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Gisela (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • März 2013 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Zimmer des Hotels Santana wurden im Februar 2019 und das Restaurant von Januar bis Februar 2020 umfangreich renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2020)
Nach Renovierung sicher empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Personal, Rezeption, Restaurant waren in Ordnung, alle haben sich sehr bemüht. Es wird aber nur Englisch verstanden. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge, Busstation nur 150m entfernt. Hotel hat sicher keine österreich. 4 Sterne, war aber in einer intensiven Renovierungsphase (= ab 5.55h wurde gehämmert! ), was aber nicht mitgeteilt wurde! Alles staubig, Balkon nicht benützbar. Zimmer auf der Rückseite zum Innenhof wegen sehr lauter Aggregate nur wenig empfehlenswert. Höher oben vielleicht etwas ruhiger. Indoorpool: Luft war drückend schwül. Dachpool: gesperrt. Keine Bademäntel im Zimmer. Safe muss extra bezahlt werden. Mini-Kühlschrank war leer, kein Radio od. CD-Player im Zimmer -so wie im Katalog angegeben. Fernseher: nur wenige Programme, 1 deutscher Sender. Kein Kugelschreiber beim Hotelbriefpapier, musste meinen eigenen verwenden. Bad: Wanne abgeschlagen, manches ist mit Silikon notdürftig verklebt, Rost (durch leicht salzhaltiges Wasser bedingt) allgegenwärtig. Klospülung hat noch nie was von Wasserstopp gehört, es rinnt immer das gesamte Wasser ab!! Wenig ökologisch, aber sehr laut, Nachbarzimmerspülung wird intensiv miterlebt. Shampoo u. Seife werden nur minimal ausgegeben, Verbrauchtes kaum ersetzt. Sauberkeit des Zimmers: Staubsauger war schon lang nicht mehr hinter dem Bett (Spinnweben, altes Gummiringerl, Verputzbrösel..), 2 große Flecken auf dem Teppich, Einrichtung war zweckmäßig, aber bereits sehr renovierungsbedürftig. Bett: Leintuch liegt direkt auf der Matratze, keine Unterlage. NUR 1 Leintuch zum Zudecken, musste mich mit 2 Decken aus dem Kasten und dem Bettüberwurf warm halten. Für 2 Personen wäre dieses Zimmer zu klein. Es gibt aber auch Suiten, die 2-3 mal so groß sind!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:46-50
    Bewertungen:8