Hotel Santana

Das Hotel versucht die Mindeststandards für vier Sterne zu erfüllen, aber läuft seinem eigenen Anspruch deutlich hinter her. Alles ist minimalistisch auch die Servicebreitschaft und die Freundlichkeit des Personals erfüllen nicht die Erwartungen. - Frühstück gibt es bis 10 Uhr, dann wird das Büffet pünktlich abgeräumt und eine Hektik verbreitet, das man gleich entfliehen mag. Kaffee gibt es nur in der Instantversion, Teller sind auch eher knapp. - Man kann sich jedoch mit der Situation arrangieren und ist dann in einem "ganz normalen" Urlaubshotel mit internationalem Publikum. Augen zu und durch möchte man sagen ... Wer das Hotel für ein Schnäppchen angeboten bekommt und auch mit der gefühlten Qualität eines zwei bis drei Sterne Hotels zufrieden ist, der kann sich mit dem Hotel durchaus arrangieren. Wer allerdings seine wenigen Urlaubstage in einem Haus verbringen will, in dem er sich als Gast behandelt wissen will, der sollte nach einem anderen Haus suchen.

Zimmer eher klein, aber mit Balkon. Möbel eher alt und mit zum Teil deutlichen Gebrauchsspuren. Telefon mit Wackelkontakt, Minibar leer (was wir gut fanden, weil wir Getränke vom Supermarkt kühlen konnten). Klimatisierung mit Tücken. Bad einfachst in der Ausstattung. Geräuschpegel ok, Aussicht vom Balkon unspektakulär.

Wir haben das Frühstücksbuffet in Anspruch genommen. Das war eine einizige Enttäuschung. Die angebotenen Speisen des Buffets (britischer Typ) waren ok, aber absolut stil- und lieblos dargeboten. der Raum zudem überfüllt, zu wenig Geschirr, so dass das Personal einem den Teller sofort wieder entriss, wenn man nicht gerade das Besteck in der Hand hielt. Kaffee eine Kampfansage an das italienische Original, Saft wässrig und wie gesagt, ab 10 Uhr sind Gäste im Frühstücksraum für das Hotel einfach nur lästig.

Grundsätzlich ist das Servicepersonal für ein Hotel dieser Größe (bzw. der Anzahl der Gäste in der Hochsaison) unterbesetzt. Das mag dazu führen, dass das Personal einfach gestresst ist und von daher gar nicht anders kann, als die Gäste "abzufertigen". - Am deprimierensten schien uns, dass sich das Personal mit diesem unberfriedigenden Zustand bereits abgefunden zu haben schien. Wenn man zu keinem Zeitpunkt gefragt wird, ob es einem gefältt bzw. gefallen hat, dann kann man sich die Gründe dafür leicht vorstellen ...

Man ist recht schnell am Strand, am Busbahnhof, diversen Shops und Bars wie Restaurants. Man ist mittendrinnen, ohne dass es unangnehm laut oder umtriebig wäre. Dennoch: Wer die Ruhe und die Einsamkeit der Insel finden möchte ist hier nicht richtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand