Hotel Santa Isabel Europa-Park

Das Themenhotel liegt direkt am Europa Park, die Ausstattung ist in Ordnung, aber nicht typisch für ein 4 Sterne Hotel. Dennoch gab es an sich keinen Grund zur Klage. Das Hotel ist meiner Meinung nach für Familien ausgelegt, wer aber regelmäßig in 4 oder 5 Sterne Hotels nächtigt, vermisst einiges.

Das Zimmer war sauber und gepflegt, allerdings entsprach die Ausstattung nicht unbedingt dem, was ich von anderen Hotels in dieser Kategorie kenne. Die Qualität der Ausstattung war in Ordnung, aber nicht typisch für 4 Sterne, die Dekoration des Zimmers war dem Thema Kloster entsprechend, mir persönlich hat das nicht gefallen, das ist aber Geschmacksache. Leider gab es keine Minibar, das Fenster war ziemlich klein, daher war der Raum sehr dunkel. Toilette und Dusche sind getrennt, nur war die Toilette so klein, dass man sich kaum darin bücken konnte und eher spartanisch eingerichtet. Die Betten haben mich positiv überrascht, die Matratze war fest und sehr bequem.

Das Frühstücksbuffet hat einen guten Eindruck auf mich gemacht, es wurde regelmäßig gepflegt, der Restaurantbereich war hell und gepflegt eingerichtet. Das Frühstück kann auch auf das Zimmer bestellt werden. Die Auswahl am Buffet war sehr gut, die Qualität einzelner Speisen allerdings ausbaufähig. Der Räucherlachs war von außerordentliche schlechter Qualität. Am Abend wird nur ein Buffet angeboten, daher haben wir in den Restaurants der anderen Hotels zu Abend gegessen. Ich würde das Restaurant im Hotel Bell Rock empfehlen.

Der Service und die Angebote im Hotel waren gut, das Personal stets freundlich und hilfsbereit, das Hotel hat einen sehr ordentlichen Eindruck auf mich gemacht, man trifft auf sehr viele ausländische Mitarbeiter, die Verständigung klappte aber immer gut. Man merkt sehr deutlich, dass hier eine große Anzahl an Gästen möglichst "praktisch" beherbergt werden sollen, auf individuelle Wünsche des Gastes wird eher weniger eingegangen, Abweichungen vom Systemstandard sind nicht vorgesehen. Der Zimmerservice wird mit 7,50 Euro pro Bestellung berechnet.

Das Hotel liegt am Rande des Europa Parks, kostenlose Parkplätze sind direkt am Hotel, der Park ist über einen separaten Eingang vom Hotel aus erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel an sich bietet neben einem Schwimmbad auch einen schönen Saunabereich im obersten Stock, man hat auch die Möglichkeit, die Saunen der anderen Hotels zu benutzen. Die Sauna schließt um 21.00 Uhr, im Nachbarhotel erst um 22.00 Uhr. Saunatücher werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Saunen waren so gut wie nicht besucht. Großartige Freizeitangebote sind in meinen Augen auch Ger nicht nötig, da sich hier wohl vorwiegend Besucher des Europa Parks aufhalten. Allerdings ist es sehr schön, den Abend in der Sauna zu verbringen.