Hotel Sant'Anna

Via Sant'Anna 65 28900 Verbania Intra/Pallanza - Lago Maggiore Piedmont Italy
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1,9 / 6
1Bewertung
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Jutta(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Total enttäuscht von der neuen Hotelführung
1,9 / 6
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach Besitzerwechsel hat sich die Qualität und vor allem die Freundlichkeit deutlich verschlechtert. Man zielt jetzt ganz eindeutig auf Gruppenreisen ab und hat an Einzelreisenden gar kein Interesse mehr. Nach 12 Jahren waren wir diesmal total enttäuscht. Auf Reklamationen reagierte man unfreundlich bis barsch!

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht
    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht
    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht
    Preis-Leistung
  • Eher gut
    • Melden

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