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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2003 • 2 Wochen • Strand
Urlaub für Puristen,keiner für Leute die sich nicht arrangie
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

- eine gepflegte Anlage mit kleinen Bungalows für 3 Personen (mit 4 wird es ungemütlich eng) am Ar... der Welt. Unbedingt in Deutschland ein Auto buchen, vor Ort zahlt man deftigen Zuschlag - die Betonwege sind ungeeignet für kleine Kinder, da diese leicht abrutschen können und dann bei bis zu 40 cm Höhenunterschied zumeist hinfallen - die Pools besitzen keine Umwälzanlage und werden dadurch in der NAcht mit Chlor (Eimerweise...) behandelt - Der Kinderpool ist bei weitem zu tief (in der Mitte ca. 1,90m, am Rand ca. 1,20m), das Babyplanschbecken ist mit kantigen Stufen ausgestattet. Kein Pool wird tagsüber von einem Bademeister betreut, überwacht bzw. gereinigt. Für das Herausfischen von Wespen, Fliegen und anderem sind die Gäste zuständig. - die Sonnenschirme sind leider in unzureichenden Haltern aufgestelle, so kam es daß einem diese wortwörtlich um die Ohren flogen - das Essen war einfache Hausmannskost, die Betonung liegt auf einfach und entsprach eher dem Niveau einer schlechten Kantine (viel Dosenfutter und wenig Auswahl) - Getränke werden in Plastikbecher serviert, was aber besonders mit Kindern ein Vorteil ist. (keine Glasscherben) - das Personal an der Rezeption war immer freundlich und hilfsbereit und sprach auch ausreichend Deutsch und Englisch, der Rest war naja nicht unfreundlich aber auch noch lange nicht freundlich. Büffel würde man uns sagen... Wenn sie wollten verstanden Sie auch Deutsch, wenn nicht wollten sie noch nicht mal spanisch verstehen - aufpassen muss man aber im Speisesaal, blos nicht mit jemanden sich unterhalten sonst ist das Geschirr und das Essen weg. Es wird gnadenlos abgeräumt, wer aufsteht hat verloren... - die Tische werden mit dem Handbesen gereinigt und Besteck/Gläser werden kurz angeschaut ob benützt oder nicht und dann neu hingelegt... - Thema Reiseleitung - Als sich die ersten Gäste beschwerten wurde diese immer unfreundlicher und gab nur zur Antwort, daß Sie nichts ändern könnte. Man hatte aber eher den Eindruck, daß sie nichts ändern wollte. - Auf die Frage nach dem Alltours Ausflugsprogramm kam die Antwort „...das kann erst ab 6 Personen gebucht werden... ...setzen sie sich doch an die Bar und suchen sie Mitfahrer, ich kann da nichts machen... ansonsten fällt das aus...“ - Ärgerlich war auch, dass für die Kinder mitgebrachte Sigg-Flaschen (0,4l Inhalt) nicht aufgefüllt wurden. Es wurden Pappbecher zum Selberauffüllen hingestellt oder auf den Wasserbehälter (den salzigen...) beim Speisesaal verwiesen.


Zimmer
  • Schlecht
  • - kleine Bungalows für 3 Personen 4 sind sehr eng... - es wurde auf Nachfrage geputzt, leider oft zur Mittagszeit wenn die Kinder schlafen sollten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • - An dem Tag des 3. Stromausfalles gab es um 09:00 kein Brot, Toast oder Semmeln mehr – die Buffetkraft zuckte mit den Schultern, sagte „Finish“, ließ die wartenden Gäste stehen, ging in die Küche und war nicht mehr gesehen. - Die Bar/Cafeteria und die Pool/Snackbar sind das gleiche! - ...Reichhaltiges Frühstücksbuffet... – Nein, als kaltes Getränk gab es nur ein Orangengetränk, das mit Saft keine Ähnlichkeit hatte. Der Wasserspender war zur Frühstückszeit entweder nicht aufgefüllt oder wieder einmal versalzen und die Poolbar machte frühestens um 10:00 Uhr auf. Ebenso war der Kaffeeautomat mehrfach versalzen, egal ob Kaffee, Kakao oder Tee, es schmeckte alles nach Salz. Es gab sogar Tage, an denen die Milch nach Salz schmeckte. Die Auswahl an Wurst, Käse oder anderem Brotbelag ließ auch zu wünschen übrig. - ...Mittags und abends abwechslungsreiches Vor-, Haupt- und Nachspeisenbuffet... – abwechslungsreich war es bei Weitem nicht, es gab bei 6 Fächern 3-4 Beilagen (abwechselnd Nudeln, Pommes, Reis, Gemüse und Kartoffelbrei) und dazu Fleisch, Fisch und Lasagne. An 2 Tagen gab es Paella und es wurde 3x gegrillt (dafür aber immer die anderen Hauptmahlzeiten weggelassen), Meeresfrüchte oder landestypische Mahlzeiten waren auch hier Fehlanzeige. Daß die Kartoffeln nie gar waren, hätte sich ja noch verschmerzen lassen, wenn wenigstens der Reis eßbar gewesen wäre. Leider war das aber auch nicht immer der Fall, so daß wir bei 4 Mahlzeiten nichts gefunden haben, um unsere Kinder satt zu kriegen (Fleisch und Gemüse in Knoblauchsoße ist nicht der Geschmack von Kindern). - ...zusätzliche Snacks... – diese Snacks waren belegte Toasts (aus den Resten vom Frühstück) , die in ungekühlten Behältern ab ca. 10:00 Uhr an der Bar (nicht klimatisiert) herumstanden. Einmal aufgefüllt und stehengelassen bis zum Abend – Hygiene? Selbst für südliche Gebiete, kein Kommentar - ...diverse Fruchtsäfte... ...Tischwein... – Fruchtsäfte gab es keine außer einem Orangengetränk und etwas, das nach Ananas geschmeckt hat (Fruchtgehalt 10%?). Es gab nur an der Bar Getränke, den Kindern wurde dort aber das Weinglas weggenommen und gegen Pappbecher getauscht, deswegen mussten die Erwachsenen immer Getränke holen oder mit nassem Tischtuch leben, da die weichen Pappbecher nicht ideal für Kinder sind. Tischwein gab es, wenn darunter verstanden wird, dass der Gast sich am Eingang des Speisesaals das Glas am Zapfhahn auffüllt. - ...mit Gebäck und Eis... – das Gebäck bestand aus Magdalenas, die auch nicht immer zur Verfügung standen, ersatzweise bekam man einen (!) Keks. Eis gab es in 2 halbangetauten Sorten, in den ganzen 2 Wochen gab es kein einziges Mal gängige Eissorten wie Vanille, Nuss oder Schokolade. Nebenbei gab es nur bis 16:00 Uhr Eis.


    Service
  • Sehr schlecht
  • - Leider versäumte das Personal und auch die Rezeption vollkommen, uns über Stromausfälle zu informieren. Am ersten Tag waren Teile der Anlage von 16:00 bis tief in die Nacht ohne Strom und Wasser – wir haben keine Infos erhalten. Am Montag danach gab es eine geplante Arbeit, wieder waren wir und große Teile der Anlage ohne Strom und Wasser (Nachbarn entdeckten durch Zufall ein Hinweisblatt an der verschlossenen Rezeption). Der dritte Ausfall betraf die ganze Anlage, ebenso der 4. Ausfall, bei dem auch wieder das Wasser wegblieb. Zu dieser Zeit gab es aber keinen regionalen bzw. mallorcaweiten Stromausfall, mit dem man immer wieder mal rechnen muß. Befremdlich mutete es an, den Putzfrauen beim Wasserschöpfen aus dem Pool zuzusehen (auch die Gäste taten dies, um wenigstens die Toiletten benützen zu können!). - ...kostenloser Shuttlebusservice... – naja, den gab es, aber in einer sehr unbefriedigenden Art und Weise. Täglich außer Sonntags um 10:00 Uhr Abfahrt in einem VW-Bus (8 Sitzplätze) nach San Pedro, Abholung im Ort um 13:00 Uhr. Weitere Fahrten zu anderen Zeiten in den Ort bzw. zurück? Fehlanzeige! Die Strände in Can Picafort (Mi. + Sa.) und Cala Ratjada (Mo. + Do.) wurden jeweils an 2 Tagen der Woche angefahren. Abfahrt 16:00, Fahrzeit ca. 30 Minuten, Abholung 19:00 Uhr sehr pünktlich – Teilnahmezahl begrenzt bei 89 Wohneinheiten belegt mit durchschnittlich min. 3 Personen auf 16 Personen (2 Kleinbusse). Am Sonntag, also 1 Tag nach unserer Ankunft, waren schon alle Fahrten der kommenden Woche komplett ausgebucht. Am Montag waren alle Fahrten für die komplette Reisezeit ausgebucht. - in der Früh gab es um 10:00 einen Busservice in den Ort, Abholung um 13:00. Dazwischen gab es nix


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • - abgelegen abgelegen und... abgelegen ideal für einen ruhigen Urlaub, für Leute die was erleben wollen absolut der falsche Platz - der ca 2 km (mir kam es weiter vor)entfernte Ort ist sehr beschaulich. Mit 2 kleinen Tante Emma Läden, Apotheke und einen Tabakladen schlechter ausgestattet als erhofft, aber man hat zumindest fast alles bekommen. - der Strand vor dem Hotel hat die Bezeichnung nicht verdient, es war eher eine Müllhalde mit Bademöglichkeit. Man sollte daran denken, das in Mallorca Sandstrand nicht überall vorhanden ist. Zum schnorcheln schön für Kinder wegen den Steinen eher ungeeignet. - Liegestühle und Schirme gab es natürlich zuwenig (1 Liegestuhl pro 5 Gäste, 1 Sonnenschirm pro 15 Gäste) - im Katalog war dies alles angedeutet, jedoch selbst für " Katalogsprache" noch optimistisch dargestellt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Der Kinderspielplatz war nicht nur ungepflegt, sondern befand sich die meiste Zeit in der prallen Sonne. Daß zum Betreten des Spielplatzes eine Straße überquert werden mußte, war das kleinere Übel, da er sowieso nur aus 1 Schaukel, 1 Rutsche und einer wackeligen Klettermöglichkeit bestand (alles total verrostet!). Nicht nur meine Kinder haben sich geweigert, ihn zu nützen. Der Spielplatz war immer verwaist! - Die Animation war einfach Genial !!! nur deswegen gebe ich 2 Sterne


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1