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Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Klasse Hotel mit super Restaurant mit Einschränkung
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit Freunden und Kindern fuer eine Nacht im San Gabriele. Der erste Eindruck am Telefon: Erstklassig! Super freundlich! Check-In: Erstklassig. Zimmer: Tolles Haus, tolle Flure, Super Zimmer. Diese allerdings waren uns zu warm. Eine Moeglichkeit das zu aendern fanden wir leider nicht. Das Fenster musste somit zur regulierung herhalten. Was uns sehr gestoert hat und wo uns durch die Rezeption eine Reaktion der Geschaeftsleitung versprochen wurde war: Am 11.12.11 war im Restaurant eine Feier. Unser Zimmer, die 112, liegt genau darueber. Bis weit nach ein Uhr war an schlafen nicht zu denken. Ein Anruf an der Rezeption versprach uns Besserung. Leider ohne Erfolg. Die Preise sind nicht auf Jugendherbergsnivau, der Laerm allerdings war schwer vergleichbar. Das ist so nicht in Ordnung. Das keine Reaktion auf unsere Beschwerden hin erfolgte auch nicht. Das restaurant muessen wir ausdruecklich loben. Mittag super, Abendessen mit Menue eine 1+! Tolle Atmosphaere, hervoragende Bedienung, Essen exelent. Das Fruehstueck war absolut in Ordnung. Schlafen ist in einem Hotel fuer uns das primaere Ziel. Der Laerm waerend unseres Aufenthalts lies das leider nur unzureichend zu. Ohne Laerm, mit einem Menue am abend ist das Hotel sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Jens, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die späte Stellungnahme. Die Lärmbelästigung durch feiernde Gäste( Weihnachtsfeiern ) tut uns sehr leid. Tatsächlich haben wir nichts gegen den Lärm ausrichten können. Grundsätzlich sind wir bemüht allen Gästen den Aufenthalt unvergesslich zu gestalten. Wir freuen uns sehr über Ihren erneuten Besuch! Herzlichst Ihr Hotel San Gebriele Team