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Silvio (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Einiges war gut, aber leider nicht alles.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Restaurant, Ausstattung Zimmer super. Duschköpfe nicht sauber und Grünspan. Das Frühstück ist mehr schlecht als Recht. Kompetenz/Freundlichkeit an der Rezeption ist verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvio
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Silvio, wir danken Ihnen ganz recht Herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre ehrliche Bewertung, denn nur so können wir uns verbessern. Wir bedauern sehr das Sie Ihren Besuch bei uns nicht genießen konnten. Leider haben wir einige Probleme in den Bädern mit Grünspan, haben dieses Problem aber erkannt und sind nun auf dem besten Wege diese zu beheben. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns mitteilen könnten welche Schwierigkeiten es bei dem Frühstück gab, beziehungsweise an der Rezeption, sowie Ihre Aufenthaltdauer / Zimmernummer , denn so können wir auch mit unserem Team Verbesserungen durchgehen um diese dann auch umzusetzen. Dazu erreichen Sie uns auch unter der Telefonnummer 08031/ 260 70 oder per E-Mail an info@san-gabriele.de, erreichen. Für Ihre Bemühungen danken wir Ihnen ganz herzlich. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel San Gabriele Denise Schuster Direktionsassistentin