Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schlechtes Bett bzw. Matratze sowie Kopfkissen ! Für diesen Preis 98 EUR mit Frühstück mehr erwartet. Außerdem mit dem Hund gebucht, war aber nichts vorbereitet für kleinen Knochen 15 EUR stolzen Preis. Die letzten Male war die Qualität besser.
Sehr schlechte Matratze und Kopfkissen
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie K., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Bitte sehen Sie die 15 EUR pro Aufenthalt und Zimmer (egal ob 1 oder 3 Nächte und 1 oder 2 Hunde) als Pauschalpreis für die Nachreinigung der Zimmer. Manchmal ist der Reinigungsaufwand höher und in manchen Fällen geringer. Dies können wir jedoch im Vorfeld nicht abschätzen, daher stellen wir den Haustieren zusätzlich Näpfe, Decken, Leckerlies, Kottüten, Tier-im-Zimmer-Schilder sowie einen Gassirouten-Plan zur Verfügung. An diesem Wochenende waren jedoch mehr Haustiere im Haus, als wir diese Materialen zur Verfügung hatten. Es tut uns leid, dass Sie das Nachsehen hatten. Die Matratzenhärte kann durch Nachkäufe teilweise variieren. Unsere Kopfkissen wurden kürzlich komplett erneuert. Wir haben uns hier für ein beliebtes deutsches Mittelmaß entschieden. Auf jeden Fall haben wir in Ihrer Gästekartei notiert, Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt wieder das gewohnte Zimmer in der 2. Etage zu reservieren. Ich bin davon überzeugt, dass es beim nächsten Mal wieder angenehmer wird. Mit besten Grüßen aus Barleben, Max Bertram Geschäftsführer
