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Archiviert
Dirk (36-40)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

Deutliche Abstriche muss man machen!

3,5/6
Das Hotel ist von der Lage her wunderschön gelegen. Ein tolles Anwesen und es hat auch seinen Charm. Die Zimmer sind hübsch eingerichtet und der Garten ist auch toll. Jedoch spürt man hier, dass etwas nicht stimmt. Das Personal ist nur gestellt freundlich und es ist so einiges nicht in Ordnung. Hier eine Auflistung der Dinge die nicht OK sind, Hierbei ist zu sagen, dass die einzelnen Punkte vielleicht nicht so gravierend sind, aber zusammenfassend ist es eben einfach nicht in Ordnung für ein gehobenes Hotel mit diesen Preisen!

--- TV im Zimmer ist alt und funktioniert nur mit einem lauten Störungston - zum Glück brauchten wir ihn nicht
--- WLAN geht nicht - Kabel waren herausgerissen und Router defekt
--- Pflegebedürftiges älteres Ehepaar(vermutlich Besitzer) wohnen im Gebäude mit einem Hund der öfters bellt und sein Geschäft direkt vor unserem Eingang hinterlässt - wird dann mal nach einem Tag vielleicht weggeräumt
--- Mobile Krankenstation des Ehepaares parkt im Hof und behandelt diese - Geruch naja
--- Zimmerzugangskarten funktionieren immer mal wieder nicht.Abends ab 0 Uhr niemand mehr im Hotel.Wir mussten nach langer Suche mit einer Leiter über unser Fenster in unser Zimmer steigen. Notrufnummer?Fehlanzeige! - UNFASSBAR ! - im Auto wollten wir nicht schlafen!
--- Frühstück? - naja eher Durschnitt!- Behältnisse dreckig und staubig
--- Wespenplage!- aber extrem - Angestellte füttern diese auch noch mit Fleischtellern! Unfassbar! - man sollte lieber die Nester finden und beseitigen.
--- Über 18 Hotel?? Wohl eher nicht!! Hochzeiten im Hotel mit vielen Kindern/Babys und auch als Übernachtungsgäste!
--- Parkplätze unzureichend fürHotelgäste bei Veranstaltungen.

Preis/Leistung absolut nicht in Ordnung!

Wir sind jedes Jahr auf Mallorca und haben viele tolle Hotels besucht, aber hier kann keine Weiterempfehlung gegeben werden.



Lage & Umgebung4,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung4,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer2,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)2,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Junior Suite
Zimmerkategorie:Superior

Service4,3
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie3,0
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch2,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Hotel3,7
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit4,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Dirk
Alter:36-40
Bewertungen:2
NaNHilfreich