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Susanna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Problematische Ueberbuchung der Hotelzimmer
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht vom Aussehen einen guten Eindruck. Leider sind wir nie dazu gekommen es zu bewohnen, da das reservierte und bezahlte Zimmer fuer die gesamte Woche ueberbucht war und wir somit in einem anderen Hotel unterkommen mussten. Das Personal war in dieser aussergewoehnlichen Situation stets freundlich und bemueht. Da uns vor unserer Anreise aber keine Auskunft ueber die Vorkomnisse gegeben wurde koennen wir hier keine gute Bewertung abgeben. Da dieses Hotel ein Problem mit dem Buchungssysthem der Zimmer hat wuerden wir jedem Urlauber welches hier gerne einkehren wuerde empfehlen seine Buchung nochmals persoenlich mit dem Hotel zu pruefen um sicher zu gehen, dass das Zimmer fuer den gebuchten Zeitraum wirklich erhaeltlich sein wird.


Zimmer
  • Eher gut
  • Auf den ersten Blick schoen eingerichtet und sehr sauber. Leider konnten wir aber nicht bleiben und koennen daher keine Datails beschreiben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal koennte etwas professioneller auftreten, ist aber dennoch bemueht stets freundlich und zuvorkommend zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhig zwischen zwei kleinen Orten (ein paar Restaurants sind hier vorhanden) gelegen, ca. 25 km von Palma entfehrnt. Mit einem Mietwagen eine super Lage um die Insel zu erkunden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung über Unser Haus. Es tut Uns sehr Leid das Sie diese Unannehmlichkeiten hatten und dardurch Ihren Urlaub nicht so Genieassen konnten Wie Sie sich das vorgestellt hatten. Wir werden alle Ihre Kritikpunkte für das nächste Jahr berücksichtigen und würden Uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus freuen. Vielen Dank, Die Hotel Leitung Son Manera und Es Riquers