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Brigitte (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Personal unqualifiziert, Frühstück sehr schlecht
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das einzig positive an diesem Hotel ist die zentale Lage. Es liegt nur knapp 200 m von der U-Bahnstation Russel Square entfernt Unser Doppelzimmer-die Betten standen einzeln, man konnte sie auch nicht zusammen schieben. Bei Fragen egal was auch immer welche, wird man von einem zum anderen geschickt, Peronal total unqualifiziert - so etwas erlebt man selten. Personal hat sich nicht für unser Problem interessiert...(wollten ein Lunch Paket, da wir schon um 4 Uhr Früh abreisen mussten!) die absolute Massenabfertigung... so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Gaben uns falsche Auskunft für Rückreise, haben eine Stunde auf den Bus gewartet, den sie uns aufgeschrieben haben und der nie kam - fuhren dann mit Taxi zur Liverpool Street! Doppelte Kosten! Zuzahlung für English Breakfast kann man sich sparen, ist genau so schlecht wie das kontinentale Frühstück. Frühstück ist eine absolute Frechheit, es gibt nur Semmeln mit Butter und Marmelade, nicht einmal ein Blatt Wurst oder Käse waren vohanden. So etwas haben wir noch nie im Urlaub erlebt. Leider war das Zimmer sehr hellhörig, man mußte sich einen Adapter beim Hausmeister besorgen, erst dann konnte man Föhnen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:4