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Sarah (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Ekligstes Hotel das ich je gesehen habe!!!!!!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Finger weg von diesen ekligen Hotel!!! Wir kamen an, Lobby usw schien alles super also hatten wir keinesfalls bedenken das die Zimmer eklig wären. Haben dan den ganzen Tag in der Stadt verbracht und sind ca. um 19.00 in das Hote gekommen. Wir haben unsere Koffer geholt und sind fix und fertig nach über 24h auf den Beinen in unser Zimmer gegangen mit großer Vorfreude auf eine Dusche und ein Bett, was uns jedoch hinter dieser Tür erwartete ist mehr als ekelig. Es war alles verdreckt, der Boden sah aus als hätte man 3 Wochen nicht mehr gesaugt. Die Fenster waren gefühlte 50 Jahre alt und von allen Seiten ziehte es. Spinnweben, Staub, Flecken auf dem Bettlaken, auf dem Spiegel und überall, sowie viele Haare im Bett, in der Badewanne, im Waschbecken im Klo usw... wir beschlossen zur Rezeption zu gehen da wir in diesem Zimmer unter keinen Umständen schlafen wollten. Wir bekamen ein neues Zimmer und waren guter Dinge das dieses ekelhafte Zimmer nur eine Ausnahme war aber dem war nicht so. Das zweite Zimmer sah aus wie ein Krankenzimmer, von der Decke hängt eine Schnur zum läuten, im Bad war ein Henkel neben dem Klo " sozusagen aufstehhilfe" diese war jedoch so rostig ich würde mich da nicht mehr festhalten. Die Sauberkeit war genau die selbe wie im ersten Zimmer einfach zum kotzen. Desshalb folgte der zweite gang zur Rezeption die uns dan versicherten das dritte Zimmer würde nun sauber sein. Es war ein schönes Zimmer, Ausstattung neu jedoch genau so dreckig wie die anderen. Es waren komische undeffinierbare braune Flecken auf der Türe und ebenfalls überall Haare im Bett, Badezimmer usw. Die Höhe war ein großer Blutfleck auf dem Bettlaken. Nun war das Fass für uns voll, wir wollten am liebsten sofort auschecken leider stellte sich das schwieriger da als wir uns das dachten. British Airways über die wir gebucht hatten wollten uns kein anderes Hotel besorgen und auch das Geld nicht zurückgeben. Wir müssten 1000€ drauf schlagen damit wir ein neues Hotel bekommen würden und trotzdem konnte man uns nicht versichern ob wir das bezahlte geld wieder bekommen, uns blieb keine andere möglichkeit als in diesem ekelhaften Hotel zu schlafen. Es wurde für uns extra nochmal "geputzt" komischerweise waren alle Haare trotzdem noch da wo sie voher waren. Wir wollten mit der Chefin der Rezeption sprechen leider wollte diese aber nicht mit uns sprechen, wir wurden zum Chef der Putzfrauen überwiesen und diese versicherte uns das das Zimmer von nun an sauber sein wird. War leider nicht so. Sehr unfreundliches Personal beim Frühstück und auch bei dem dazugehörigen Restaurant. Frühstück ebenfalls Haare usw. die Teller alle nass, unsere Tischdecke wurde einfach umgedreht, Kaffeerand in der Tasse und daraus sollte man trinken!! Frechheit!! Auswahl vom Frühstück nicht gerade viel, Toastbrot, Marmelade, und andere Teigknödel die Brötchen darstellen sollten "schmecken nicht". In dem Restaurant nebenan bestellten zwei von uns vier um 20:58 Uhr ein Pizzabrot, war kein Problem, die anderen zwei um 21:02 Uhr da war es leider nicht mehr möglich da nur bis 21:00 Uhr gekocht wird!!! Hotelfeeling wie in einer Jugendherberge hunderte von Teenies in dem Hotel. Der einzige Pluspunkt in diesem Hotel ist die Lage, aber da scheiß ich auf die Lage wen die Zimmer sowas von ekelhaft sind!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:2