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Nazan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Chaos
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten einen schlechten Start in diesem Hotel. Es gab Probleme mit unserer Reservierung und zudem wurden wir von einem eingebildeten arroganten Herrn an der Rezeption bedient. Der uns einfach nicht weiter helfen konnte bzw wir hatten das Gefühl schikaniert zu werden. Nach langem hin und her hat es dann geklappt. Beim Check Out wieder der gleiche Herr. Die Badetücher kann man nur zu bestimmten Zeiten abgeben bzw die Handtuchkarte zurück bekommen. Und da wir uns am letzten Tag sehr viel Zeit gelassen haben war ein Umtausch nicht mehr möglich. Wir haben unsere Handtücher einfach nur vor dieser Handtuchtür abgelegt. Was uns fast zum Verhängnis wurde. Dieser Herr an der Rezeption hat ein Riesendrama gemacht. Als hätte ich es nötig ein paar Handtücher mitgehen zu lassen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nazan
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr.Nadine, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Ihre Royal Dragon Hotelleitung

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