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Christoph (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ungenügend für 4 Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein 4- Sterne Hotel ist richtig, aber, wir hatten Zimmer 24. Das ist zwar auch schon, wie der gesamte Flurbereich des Hotels, in die Jahre gekommen, wo bitte sind hier die 4 Sterne? Bett ok. Schrank ok. TV ok. Tür zur Terrasse klemmt! Safe, mini, reicht für Geldbeutel incl. Schlüsselbund Beleuchtung reicht Eingangsbereich viel zu eng Zum Zimmer Bodenschwelle Das Bad: Ein Minibad, spärlichst beleuchtet, extrem hoher Duscheinstieg, das Fenster hat auch schon bessere Zeiten gesehen, vielleicht war da auch mal ein Vorhang? Ist direkt in der Dusche. Die Duschabtrennung extrem schwergängig und ziemlich in die Jahre gekommen. Mülleimer von der Anreise bis zur Abreise nicht geleert (wir hatten 3 Übernachtungen) Kurz um; diese Räumlichkeit grenzt im 4- Sterne- Bereich schon an Zumutung bzw. viel Phantasie dazu! Der sehr freundliche Service, die Qualität der Speisen sowie der gesamte SPA- Bereich trösten deshalb nur wenig über die oben genannten Punkte. Eigene Rückschlüsse lassen die Äußerungen des Inhabers gegenüber uns nach unserer Meinung zur Zufriedenheit während des Aufenthaltes beim auschecken zu; na ja Sie haben ja über ………com gebucht! Eine Diskriminierung finden wir. Und dann werden hier keine Kreditkarten akzeptiert, absolut für 4 Sterne nicht zu verstehen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christoph, Sie haben sich viel Mühe gegeben, den Aufenthalt zu kommentieren. Wie vieles, ist das eine Sache der persönlichen Ansicht, ob man zum Schluss kommt, "veraltet" oder was man sich vorstellt, anzutreffen. Dass das bei Ihnen leider nicht die "Vorstellung" erfüllt hat, obwohl wir uns grosse Mühe gegeben haben, bedauern wir sehr. Das Zimmer steht zur Überarbeitung an und die von Ihnen angeregten Sachen werden wir prüfen und nach Möglichkeit in unsere Planung aufnehmen. Nochmals danke, dass Sie unser Gast waren. Ihr Hotel Rothfuss Teahm