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Dan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Objektiv bewertet nicht zu empfehlen
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Einleitung: Ausgangspunkt ist eine Geschäftsreise nach Heidelberg. Ich hatte das Problem das mein gebuchtes Hotel nur bis 23 Uhr besetzt ist, so war ich gezwungen für 1 Nacht ein Hotel zu finden bei dem ich nach 0 Uhr Ein Checken konnte. Ich habe das Hotel Rose genommen es dahin hatte es eine Bewertung und ich dachte auch wenn diese negativ ist probiere ich es (ist ja nur eine Nacht). Positiv: Check- In zu jeder Zeit, man gibt die Buchungsnummer im Automaten vor der Türe ein und der Schlüssel für das Zimmer fällt raus. Negativ: Wenn ich eine Negative Bewertung schreibe achte ich vermehrt darauf, sehr Objektiv das ganze zu beschreiben. 1. Der erste Eindruck. Wie das Hotel selbst schreibt ist es ein altes Gemäuer was die Betreibende Familie wohl davon abhält das ganze mal zu Renovieren. 2.Das Zimmer. Bei der Ankunft stand die Zimmertür offen, auf dem Boden lagen (wirklich gezählt) 5 lange schwarze haare. Das Fernsehgerät hat einen sehr kleinen Bildschirm ca. (nicht gemessen kleiner als ein Din A4 Blatt). Dir Zimmertür ist sehr dünn wie die Wände so das ich trotz geschlossener Zimmertür jedes Wort das auf dem Flur und in der "Teeküche" gesprochen wurde, hätte wiedergeben können. Das Bett ist eine Zumutung es quitcht, knarrt und ist beim drehen einfach nur laut. Das Badezimmer ist sehr klein und man sieht Gebrauchsspuren aber es ist alles weiß gefliest. Über dem WC ist unter der Decke eine recht große gelbe Verfärbung. Die Badezimmertür kann man nur mit mühe schließen da das WC im Weg ist. Der einstieg in die Dusche ist wenn man eine Breitere Hüfte hat recht schwierig da sich die Türen nicht ganz Öffnen lassen (ich bin schlank und kam grade so vorwärts rein). Der absolute Minuspunkt und eine Unverschämtheit ist, das in der Nacht in Heidelberg 8 C Grad waren und die Heizung nicht Funktionierte (habe sie aufgedreht wurde nicht warm, wahrscheinlich von der Familie beabsichtigt). Die Heizung hatte ich um 0 Uhr angedreht und war bis 10 Uhr im Hotel nichts ist passiert. Beim duschen musste ich genau 1:05 Min warten bis man heißes Wasser hatte. Ich war nach der Nacht einfach nur froh und hatte keine Lust etwas zu Reklamieren da am Morgen die Begrüßung von der Dame die recht "ungepflegt" wirkte (subjektiv gesehen) nicht pressend war. Es gibt für dasselbe Geld pro Nacht wesentlich bessere Hotels.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dan
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedauern, dass Sie sich bei uns so unwohl fühlten. Aber können Sie uns wirklich objektiv bewerten, da Sie sich 10 Stunden nur im Zimmer aufhielten? Wie können Sie die Familienfreundlichkeit, Behindertenfreundlichkeit, Restaurant, Einkaufsmöglichkeiten, unsere Sauna, Aufenthaltsraum, u.s.w. beurteilen, wenn Sie nichts davon in Anspruch genommen haben.( auch kein Frühstücksbuffet) Sie checkten nach Mitternacht mit unserem Schlüsselautomat ein und morgens um 10 Uhr aus. Dabei buchten Sie die günstigste Kategorie ohne Frühstück. Das Bett haben wir geprüft mit einem 80 Kilo Mann und nichts negatives festgestellt. Den kleinen Fleck an der Badezimmer Decke haben wir mit Farbe überpinselt. In jedem Hotelzimmer befindet sich immer eine Daunendecke und zusätzlich im Schrank eine Wolldecke und ein Nackenkissen. Es war Mitte September und vielleicht der erste kühlere Abend. Wir werden uns auch in Zukunft immer um unsere Gäste bemühen, die Ihre gerechtfertigte Kritik bei uns vorbringen, um unser Hotel stetig zu verbessern. MfG. B. Reese