Hotel Rosa Beach

Sehr gute Lage gegenüber dem Flughafen, schöner Pool und gesicherter Strandabschnitt, Große freundliche Zimmer, eine vielseitige Auswahl beim Essen, aber dringend notwendige Erneuerungen in den Zimmern und das gesamte Servicepersonal von der Rezeption bis zur Zimmerfrau in die Wüste jagen.

Der Betreiberwechsel zum 01.11.2019 hat sich am Zustand der Möbel deutlich gezeigt. Sendito hat lange nichts mehr investiert, Matratzen und Möbel hatten deutliche Gebrauchsspuren. Der Balkon war mit einfachen und ehemals weißen Plastmöbeln ausgestattet. Balkontür ging kaum zu schließen, was bei Regen deutlich im Zimmer sichtbar wurde. Das Bad war den 4 * angemessen groß, aber ob eine Badewanne zeitgemäß ist, sollte man überdenken. Im Winter kommen viele ältere Gäste und nicht alle springen sportlich über den Wannenrand. Auch im Bad war nach jeder Dusche Hochwasser angesagt, dass Wasser kam in großen Mengen verzögert aus der Revisionsklappe. Zimmer war mit kleinem Flachbildfernseher, Safe (Gebühr 50 Dinar) und Kühlschrank ausgestattet. 10 deutsche Fernsehprogramme, aber eine Umschaltung zwischen analog und digital erforderlich. Die Matratzen waren alt und durchgelegen, einen Topper gibt es im Hotel nicht. Man möge die Schlafdecke vom Zimmer unterlegen (Service). Wir hatten das Pech, mehrere kalte Regentage zu haben. Ich habe deshalb Handtuch als Schafdecke genutzt, weil meine Frau die Schlafdecke wegen Rückenbeschwerden als Topper genutzt hatte. Keine zweite Decke trotz schwacher Belegung bekommen. (auch Service)

Insgesamt werden von 07:00 bis 02:00 Uhr in der Nacht Speisen angeboten, wer es möchte und zwischendurch noch mal Hunger bekommt. Die Mahlzeiten im Hauptrestaurant waren gut und abwechslungsreich. Viele Varianten mit Fisch, Huhn oder Rind, Kartoffeln in unterschiedlicher Zubereitung und viele Sorten Gemüse. Außerdem gab es mittags und abends frischen Fisch und Fleisch vom Grill, eigens zusammengestelltes Nudelgericht oder frische Pizza. Viele Salate im Angebot, dazu frisches Fladenbrot. Die Süßspeisen waren umfangreich und in kleinen Portionen, dass es auch mal eins mehr sein konnte. An mehreren Abenden wurde ein Thema ausgewählt und mit Extra-Buffett gefeiert. Einen Punkt Abzug, weil die Stoffservietten unsauber waren und weil es an Tagen mit 200 Extragästen (Tagung) kein zusätzliches Personal gab.

Egal ob Rezeption oder Zimmerservice, grottenschlecht. Von Beginn an unsauberes Zimmer. Seit 1990 in Rumänien nicht mehr erlebt, dass um 9:00 Uhr die Handtücher von den Zimmern eingesammelt werden und dann irgendwann (oder auch gar nicht) wieder ins Bad zurück gebracht werden. Anklopfen vom Zimmerservice ist nicht zu erwarten, die schließen auch bei "nicht stören"-Schild einfach auf und wollen "wischen". Bettwäsche wird nicht gewechselt, sondern nur gedreht. Wenn arabische Tagesgäste kommen oder eine mehrtägige Tagung im Hotel stattfindet, sind die Urlauber abgeschrieben. Nach sehr lauter Beschwerde wurde uns im Restaurant für den Rest des Urlaubs eine Kellnerin zugewiesen, die uns in ihrem Bereich platziert hat. Nachdem der Strandtuchwechsel wegen fehlender Urlauber an die Rezeption verlegt wurde, war es Zufall wann ein Wechsel möglich war (30 Minuten erfolglose Wartezeit auf Mitarbeiter) und ob es in ein frisches Strandtuch gewechselt wurde. Teilweise gab es zerknüllte Strandtücher zurück ("Frau riechen, frisch"). AI bedeutet ja nicht, dass man ohne Trinkgeld reist. Für Zimmerservice war es nutzlos, es wurde nichts besser. Die Frau war taub für Beschwerden. An der Bar (Pool und Hotelhalle) gab es die Getränkekarte nur auf Nachfrage unter dem Tresen heraus. Ein Cocktail hatte zwar die angegebenen Inhaltsstoffe, war aber nur an zwei Abenden ein gemixtes Getränk. Je nach Kellner. Obwohl für zwei Wochen im Hotel gebucht, war nach einer Woche (pünktlich nach 12 Uhr) die Schlüsselkarte abgelaufen. Bei sehr lauten und nachdrücklichen Beschwerden gab es ein Essen vom Chefkoch, was dem Niveau des a la Carte-Restaurant entsprochen hat. Wir hatte diese "Entschuldigung" dreimal innerhalb einer Woche.

Trotz der Nähe zum Flughafen (gegenüber) keine Lärmbelästigung. Hotel liegt direkt am eigenen Strandabschnitt mit Gartenanlage, großem Pool und vielen Ruhezonen auf dem Gelände. Bushaltestelle nach Sousse oder Monastir direkt vor dem Hotel, die Metro-Zugstation Aeroport wenige 100 m entfernt. Der Zug ist im Verhältnis zu anderen Verkehrsmitteln neu (2014), Bus und Zug haben Festpreise beim Schaffner von weniger als 1 Dinar pro Person und Strecke. Das verhandeln über den Taxipreis kann man sich schenken. Souuse und Monastir sind durch ihre Medina bekannt, aber nicht der touristische Hit. Vom Reiseveranstalter oder Anbieter im Hotel werden Fahrten in den Norden (Hauptstadt) und Südwesten (Sahara) angeboten, die mehr zeigen, als eine verschmutzte Stadt. Mit dem Zug in 80 Minuten nach Mahdia (Fahrpreis 2,100 Dinar) ist ein lohnendes Ziel. Saubere Stadt, schöne Medina, angenehme und freundliche Verkäufer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Angebot im Spa (Massage u.ä) im Kellergeschoss des Hotels ist zu empfehlen. Geschultes Fachpersonal, freundlich und preiswert. 6 x Ganzkörpermassage (50 Minuten) für 375 Dinar. Die Animation hat sich trotz der geringen Urlauberzahl (zeitweise unter 100 Personen) bemüht, das vorgesehene Tagesprogramm durchzuziehen. Wirklich angenommen wurde es nur von den Kindern, was vielleicht auch am wechselhaften und kühlem Wetter gelegen hat. Einige einfache Fitnessgeräte waren im Garten aufgestellt, die vom Fitnessraum waren in keinem guten Zustand.