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Henri (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hatten wir Pech?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kennenlernen Tage (2 Uebernachtungen) - Zimmer grosszügig -leider kein Kühlschrank ( Bar) - Personal unfreundlich, beim begegnen des Personals kein Hallo, keine Begrüssung. Es fehlt an Herzlichkeit und Professionalität, sogar an Motivation und / oder Berufsstolz! - Pool ab 07.00 Uhr bis 19.00 Uhr offen, Sauna Landschaft leider erst ab 15.00 Uhr bis 19.00 Uhr geöffnet obwohl in der Gäste Info ab 14.00 Uhr angegeben war. Dieses Angebot kann man kaum als Wellness bezeichnen. - Chefin hat Mühe mit Kundenanliegen umzugehen und gilt auch nicht als Vorbild für ihre Mitarbeitenden. - Küche und Essen io. Die Preise sind sicher nicht günstig. - Zum Schluss was zum lachen: wir haben am ersten Abend ein Bier im Restaurant getrunken. Die leeren Biergläser sind Sage und Schreiben erst am dritten Tag am Morgen abgeräumt worden!!!! :-) Soviel zur Aufmerksamkeit des Personals. -Fazit: wir fühlten uns nicht Willkommen und auch nicht wirklich Wohl in diesem Hotel. Wir waren gleich zwei Mal im Hotel Rössle das Erste und letzte Mal!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henri
    Alter:51-55
    Bewertungen:1