Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Hotel für die Durchreise gedacht und vier Sterne. Es war ein Trauerzustand und auch lt. Aussage anderer Gäste in jedem Zimmer Defekte. Bei uns fiel die Duschstange ab und das Wasser im Waschbecken lief nicht ab, auch von Reinheit keine Spüre. Das Frühstück im Hotel verursachte bei meiner Frau eine einwöchige Magen- Darm Verstimmung. Alles nicht so toll, von außen gut, von innen eine Katastrophe
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Holger schätzen Ihre Meinung zu unserem Hotel. Wir bedauern, dass unsere Anlage wurde nicht von Ihrer Zufriedenheit gewesen, so dass wir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, was Sie über die Dusche und Waschmaschine zu erwähnen. Dies sind Probleme, die nicht sehr häufig in unserem Hotel, die Lösung schnell durch unsere Mitarbeiter arbeiten 24 Stunden am Tag gegeben werden. So ist es für uns eine Verpflichtung, dass unsere Kunden fühlen sich gepflegt. Wir für unseren Teil haben wir beschlossen, seine Stellungnahme das Gebiet, das diese Probleme behebt, um über Ihre Beschwerde zu kennen und die Probleme zu beheben bewegen. Wie, was Sie über das Frühstück schweigen, entschuldigt sich unsere Adresse, um Sie und Ihre Frau für Schäden. Und wir sollten erwähnen, dass unser Tisch Buffet ist eines der besten in der Hauptstadt, im Hinblick auf die Qualität und Vielfalt in der Nahrung, kommen, um die Standards für ein Hotel unserer Kategorie zu erfüllen. Wir bedauern die Ereignisse und hoffen, bald wieder, wieder zu besuchen.
