Hotel ROC Illetas & SPA

Wir hatten ein Appartement im Roc Illetas Playa, 4 Sterne (die Anlage läuft unter verschiedenen Namen, z. B. auch Roc Illetas Boganvilla) gebucht. Die Appartements Typ B, die man über den Veranstalter FERIEN Touristik bucht, befinden sich jedoch nicht in den Gebäuden, die in der offiziellen Beschreibung abgebildet sind, sondern in einem Gebäude auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Trotzdem wird in der Beschreibung von FERIEN Touristik mit den Fotos der besseren Gebäude geworben! Fotos von dem Gebäude, in dem das Appartement tatsächlich ist, sind aus gutem Grund nicht dargestellt ! An der Rezeption hat man uns gesagt, dass die Appartements Typ B, die über FERIEN Touristik gebucht werden, immer in diesem Gebäude sind. In einer anderen Hotelbewertung steht als Tipp: „Wenn schon ROC Illetas, dann ROC Illetas PLaya mit Meerblick ab 3. Stock. Reisebestätigung überprüfen und Unterbringung im Roc Bouganvilla frühzeitig ablehnen. (Beschreibung im Internet ist mißverständlich und falsch). Aber wie schon oben beschrieben, hatten wir das ROC Illetas PLaya gebucht und dies ist auch in den zugeschickten Unterlagen bestätigt worden, aber trotzdem haben wir dies völlig inakzeptables Appartement bekommen. Ein andere Unterkunft wollte man uns nur geben, wenn wir ca. 400 € Aufpreis zahlen würden! Appartement Aufgrund des unzumutbaren Verhaltens (z. B. Aufpreisforderung, dauerndes Hinhalten und Abschieben der Verantwortung) kann ich vor dem ROC Illetas und vor dem Veranstalter FERIEN Touristik nur dringend warnen. In unser Appartement kam wegen der hohen Nachbargebäude zu keiner Tageszeit Sonne auf die Loggia, geschweige denn in die Zimmer, so dass wir selbst bei hellstem Sonnenschein im Appartement alle Lampen anstellen mussten (siehe hochgeladenes Foto). In den Räumen war es alles andere als sauber (siehe Fotos von Schmutzflecken unserer Vorgänger auf den Küchenfliesen und von einem in der Nacht von uns erschlagenem Insekt (Kakerlake?) vor der Küchenzeile). Das ganze Appartement war dringend renovierungsbedürftig (siehe Fotos von rostender Badewanne, Fliesenfehlstellen, verschmutzten und schadhafter Tür, usw.).

Beliebte Aktivitäten

• Strand