- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das gebuchte Apartment war stark abgewohnt, hatte üble Kanalgerüche die vom Hotel lediglich mit Che-mie aus der Sprühdose entfernt werden sollten, ein avisierter Techniker ist in 8 Tagen nicht erschienen. 2 Tage vor der Abreise wurde ein Zimmerwechsel angeboten. Eine Angestellte an Rezeption weigerte sich mit uns über die Situation zu sprechen und verwies mehrfach auf die Benutzung des offiziellen Beschwer-deformulars an die Inselverwaltung. Die Sauberkeit liess sehr zu wünschen übrig, ein 4*-Haus sieht anders aus. Die Toilettenschüssel war innen und aussen, sowie am Boden verrostet und verkalkt und verdreckt. Die Klinke der Badezimmertüre konnte nicht benutzt werden. Die Schiebetüren der Terrasse und die Fenster konnten nicht abgeschlossen werden. Ein Wäschereck auf dem Balkon konnte nicht benutzt werden, da die Befestigungsdübel lose waren. Der Fussboden des gesamten Apartments war stark beschädigt, in den Ecken total verschmutzt. Im Kühlschrank fehlte die Verschlussklappe zum Gefrierfach. Usw.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 4 |