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Günter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Stadt
Horrorurlaub
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das gebuchte Apartment war stark abgewohnt, hatte üble Kanalgerüche die vom Hotel lediglich mit Che-mie aus der Sprühdose entfernt werden sollten, ein avisierter Techniker ist in 8 Tagen nicht erschienen. 2 Tage vor der Abreise wurde ein Zimmerwechsel angeboten. Eine Angestellte an Rezeption weigerte sich mit uns über die Situation zu sprechen und verwies mehrfach auf die Benutzung des offiziellen Beschwer-deformulars an die Inselverwaltung. Die Sauberkeit liess sehr zu wünschen übrig, ein 4*-Haus sieht anders aus. Die Toilettenschüssel war innen und aussen, sowie am Boden verrostet und verkalkt und verdreckt. Die Klinke der Badezimmertüre konnte nicht benutzt werden. Die Schiebetüren der Terrasse und die Fenster konnten nicht abgeschlossen werden. Ein Wäschereck auf dem Balkon konnte nicht benutzt werden, da die Befestigungsdübel lose waren. Der Fussboden des gesamten Apartments war stark beschädigt, in den Ecken total verschmutzt. Im Kühlschrank fehlte die Verschlussklappe zum Gefrierfach. Usw.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:66-70
    Bewertungen:4