Hotel Roc Barlovento

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir bedauern jeden Unannehmlichkeiten, den Sie auf unserem Hotel ROC Barlovento hatten. Unser Personal ist sehr professionell und effizient. Wir werden mit dem Stab der Rezeption über Ihre Kommentare sprechen. Hierfür entschuldigen wir uns herzlich. Wir haben für den Strand ein Problem mit der Lieferung von Handtücher haben, aber es ist ein Service außerhalb der Hotelwäscherei und haben unsere Fehler nicht gewesen. wieder entschuldigen wir uns dafür. Wir sind kein neues Hotel, aber wir arbeiten hart daran, es in gutem Zustand zu halten. Wir renovieren auch eingerichtete Zimmer und Klimaanlage. Wir haben vor kurzem eine ausreichende Menge an Liegestühlen erworben, die sicher die Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Wir haben bereits den Bau des neuen Ranchón Strandes und die Platzierung von Sonnenschirmen in den Pool- und Strandbereichen abgeschlossen. Zu dieser Zeit haben wir die gesamte Renovierung des kleinen Pools und der Außenmalerei des gesamten Hotels begonnen. Es ist schade, dass man es nicht mit dem Management des Hotels in unserem Haus untergebracht hat, so dass es eine Chance haben kann, die Anomalien zu korrigieren, die Sie je haben werden. Wir werden unsere harte Arbeit fortsetzen, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in unserem Hotel ROC Barlovento zu sehen, damit Sie Ihre Meinung ändern können. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Freundliche Grüße