Hotel Roc Barlovento

Das Hotel macht wen man abends ankommt einen guten Eindruck, die Ernüchterung kommt aber spätestens am nächsten Morgen! Ein marodes und verdrecktes Hotel mit Baulärm und starker Geruchsbelastung durch Farben und Lacke. Einen Safe muss man bezahlen (16 CUC pro Woche) und WiFi kostet die Stunde 2 CUC. Service ist auch nur gegen Trinkgeld zu erwarten. Wer mittags ankommt, kann sein Zimmer erst ab 15 Uhr beziehen. Bei abreise ist das Zimmer um 12 Uhr zu räumen, wer es länger haben möchte, weil der Flug erst abends oder nachts geht, muss 25 Euro bezahlen. Wir hatten All-inklusive gebucht und haben den Horror erlebt! Das Hotel war von wenigen Deutschen und einigen Canadiern sowie vielen saufenden und ständig besoffenen Cubanern bewohnt. Diese tranken schon ab dem frühen Morgen meistens aus ein bis zwei Litern fasenden Thermobechern ihren Rum. Was dann abgeht, muss ich hier wohl keinem schildern. Der Strand ist wie bei allen Hotels in Varadero schnell zu erreichen (wenige hundert Meter). Der Flughafen ist vom Hotel ca. 20 Minuten entfernt. Eine Busverbindung für fünf Euro verkehrt den ganzen Tag in der Hotelzone Varaderos. Wir können nur empfehlen auserhalb der Hotelanlage zu Essen! Das Essen inerhalb der Hotelanlage ist eine Zumutung und birgt Vergiftungsgefahren! Wir können nur empfehlen auserhalb der Hotelanlage zu Essen! Keine Reiseleitung im Hotel angetroffen (diese kam erst am dritten Tag). Kein deutsch sprechendes Hotelpersonal an der Rezeption (entgegen den Angaben im Prospekt). Keine Deutschensprechende bzw. wie im Prospekt angegeben holländische Hotelleitung. Das Frühstücksbuffet stand von morgens bis nachmittags ohne Abdeckungen im Freien und war über und über von Fliegen und anderen Insekten übersehen. Benutzte Kaffeetassen wurden nicht gespült sonder nur mit einem Tuch ausgewischt und wieder zur Benutzung für den nächsten Gast an den Kaffeevollautomaten gestellt. Dieses wird auch der Reiseleiter bestätigen, der diese Praktik selbst überprüft hat, und dieses dem Direktor unverzüglich gemeldet hat. Das Gleiche gilt für die Frühstücksteller. Teebeutel gab es beim Frühstück exakt drei, waren diese alle musste man sich selbst zur Lobbibar begeben und welche holen. Teile des von Insekten befallenen Frühstücksbüfett gab es beim Abendessen. Trotz des Verbotes in den Poolen zu trinken und zu essen wurde dieses verbot von einheimischen Gästen ignoriert. Die Pools waren dadurch total verdreckt. Die Glasschirme der Unterwasserbeleuchtung waren zerschlagen und teile der Glasscherben waren in den Abdeckungen, sodass erhöhte Verletzungsgefahr bestand. Für alle Pools gab es nur zwei Sonnenschirme. Ebenso hingen aus der defekten Unterwasserbeleuchtung die Kabel heraus. Der zweite Pool war ebenso verdreckt. Die Whirlpoolfunktion war defekt. Von sechs Duschen im Bereich der Pools funktionierte nur eine. Fliesen und Platten in den einzelnen Poolbereichen waren zum Teil gerissen oder zerbrochen, sodass sich scharfe Kanten ergaben an denen man sich sehr leicht schneiden oder Verletzen konnte. Der Strand war stark verdreckt. Die Mülleimer am Strand waren voll von stinkenden Müll. Die Mülleimer wurden in der Woche nicht gelehrt. Im Bereich des Strandes waren keine Duschen bzw. alle Defekt. Vier Tage war kein Warmwasser zum Duschen vorhanden. Es gab keine Gläser nur Kunststoffbecher. Begründung die die einheimischen Gäste klauen. Tee oder Kaffeelöffel waren nicht vorhanden. Zum Umrühren von Milch oder Zucker wurden abgeschnittene Kunststoffhalme ausgegeben. Die Bedienungen reagierten, nur wenn ein Trinkgeld bezahlt wurde. Unser Bad war vollkommen verdreckt. Es gab keine Fliese, die nicht verschmutzt war. Von der Badezimmerdecke tropfte Wasser. Die öffentlichen Toiletten waren sehr unsauber und von Kot und Urin stark verschmutzt. Service nur gegen Trinkgeld! Bei Beschwerden wurde noch nichteinmal Spanisch verstanden! Keine Ärztliche versorgung nur ein Zimmer das mit einer Dame besetzt ist und Krankenfälle weiterleitet. . Das Frühstücksbuffet stand von morgens bis nachmittags ohne Abdeckungen im Freien und war über und über von Fliegen und anderen Insekten übersehen. Benutzte Kaffeetassen wurden nicht gespült sonder nur mit einem Tuch ausgewischt und wieder zur Benutzung für den nächsten Gast an den Kaffeevollautomaten gestellt. Dieses wird auch der Reiseleiter bestätigen, der diese Praktik selbst überprüft hat, und dieses dem Direktor unverzüglich gemeldet hat. Das Gleiche gilt für die Frühstücksteller. Teebeutel gab es beim Frühstück exakt drei, waren diese alle musste man sich selbst zur Lobbibar begeben und welche holen. Teile des von Insekten befallenen Frühstücksbüfett gab es beim Abendessen. Es gab keine Gläser nur Kunststoffbecher. Begründung die die einheimischen Gäste klauen. Tee oder Kaffeelöffel waren nicht vorhanden. Zum Umrühren von Milch oder Zucker wurden abgeschnittene Kunststoffhalme ausgegeben. Die Bedienungen reagierten, nur wenn ein Trinkgeld bezahlt wurde. Trotz des Verbotes in den Poolen zu trinken und zu essen wurde dieses verbot von einheimischen Gästen ignoriert. Die Pools waren dadurch total verdreckt. Die Glasschirme der Unterwasserbeleuchtung waren zerschlagen und teile der Glasscherben waren in den Abdeckungen, sodass erhöhte Verletzungsgefahr bestand. Für alle Pools gab es nur zwei Sonnenschirme. Ebenso hingen aus der defekten Unterwasserbeleuchtung die Kabel heraus. Der zweite Pool war ebenso verdreckt. Die Whirlpoolfunktion war defekt. Von sechs Duschen im Bereich der Pools funktionierte nur eine. Fliesen und Platten in den einzelnen Poolbereichen waren zum Teil gerissen oder zerbrochen, sodass sich scharfe Kanten ergaben an denen man sich sehr leicht schneiden oder Verletzen konnte. Der Strand war stark verdreckt. Die Mülleimer am Strand waren voll von stinkenden Müll. Die Mülleimer wurden in der Woche nicht gelehrt. Im Bereich des Strandes waren keine Duschen bzw. alle Defekt. Das Schlafzimmer war ganz in Ordnung nur die Klimaanlage war so angebracht das Sie genau auf das Bett blies. Ein Fernseher war ebenfalls vorhanden. Unser Bad war vollkommen verdreckt. Es gab keine Fliese, die nicht verschmutzt war. Von der Badezimmerdecke tropfte Wasser. Die öffentlichen Toiletten waren sehr unsauber und von Kot und Urin stark verschmutzt Wir haben eine Rundreise durch Cuba von einer Woche mit Inlandsflug gemacht und wollten uns von dem Stress in Varadero erholen, dieses war ein fataler Irrtum! Selbst während des Inlandsfluges wurden wir durch Zöllner am Flughafen von Havanna bestohlen. Sie haben unsere Koffer geöffnet und 100 LED Feuerzeuge, die wir zum Verschenken mithatten, an sich genommen. Aufgefallen ist das Ganze durch eine 3 stündige Flugverspätung. Wir stellten auf einmal fest das alle Zöllner auf dem Flughafen schwarze LED Feuerzeuge mit meinem Firmenlogo hatten und sich gegenseitig anblinkten und einen Mords Spaß dabei hatten. Was für ein Fidel Lumpenstaat. Das Einzige was an Cuba stimmt ist die Natur und das blaue Meer, alles andere ist Lug und trug. Nie Wieder Neckermann und nie wieder einen Fuss auf Cubanischen Boden! Handykosten sehr hoch. Für Touristen ist Cuba so teuer wie Deutschland.

Beliebte Aktivitäten

• Strand