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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3 Wochen • Strand
Gelungener Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hier muß man einfach bedenken, dass der Urlaub auf Kuba stattfindet und man einfach gewisse Sachen in Kauf nehmen muß. Nichts desto trotz gibt sich hier wirklich jeder viel Mühe und Freundlichkeit ist an der Tagesordnung (auch entgegen dem Quatsch, es geht nur über Trinkgeld). Dies haben wir so überhaupt nicht erlebt. Unser Zimmer war blitzsauber und auch die Anlage war altersentsprechend in einem ordentlichen Zustand. Die Strandnähe und die vielen Sonnenschutzmöglichkeiten dort waren hervorragend. Schön, dass in der 2. Woche auch jemand zum Liegenbereitstellen dort eingeteilt war. Die Stapel waren teilweise recht hoch zum selber holen. Die Security war permanent präsent und der Rezeptionist hatte immer ein offenes Ohr für Anliegen und hat sich jederzeit um eine Regelung im Sinne des Gastes gekümmert. Mit der Animation hatten wir viel Spaß (verschiedene Spiel, nicht langweilig) und vor allem nicht aufdringlich, wie wir es schon in anderen Hotels erlebt haben. Auch das Abendprogramm ist beeindruckend und vielseitig, hier sind teilweise wirlich hervorragende Künstler im Programm. Besonders schön fanden meine Frau und ich das kubanische Trio (Rafael, Emil und ?) zum Abendessen im Hauptrestaurant, die manchmal da waren. Essenstechnisch war ich vollkommen glücklich, die Speisen waren abwechslungsreich und gut zubereitet. Für salzen und pfeffern kann sich jeder ja selbst helfen. Alles in allem ein gelungener Urlaub zu einem guten Preis.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihre positive Kommentare! Wir sind stolz darauf zu hören dass unsere Mitarbeiter haben Sie, auch ohne Trinkgeld, gut behandeln, da dies es ist wie es immer sein sollte. Wir sind glücklich zu sehen dass Sie mit Ihrer Frau eine gute Ferien verbringen und dass Sie das Trio im Restaurant und der Unterhaltung genossen haben in der Roc Barlovento. Wir alle warten darauf um Ihnen wieder auf Kuba zu willkommen. Mit freundlichenm Grüssen, Juan Antonio Fernandez Direktor Hotel Roc Barlovento