- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hier muß man einfach bedenken, dass der Urlaub auf Kuba stattfindet und man einfach gewisse Sachen in Kauf nehmen muß. Nichts desto trotz gibt sich hier wirklich jeder viel Mühe und Freundlichkeit ist an der Tagesordnung (auch entgegen dem Quatsch, es geht nur über Trinkgeld). Dies haben wir so überhaupt nicht erlebt. Unser Zimmer war blitzsauber und auch die Anlage war altersentsprechend in einem ordentlichen Zustand. Die Strandnähe und die vielen Sonnenschutzmöglichkeiten dort waren hervorragend. Schön, dass in der 2. Woche auch jemand zum Liegenbereitstellen dort eingeteilt war. Die Stapel waren teilweise recht hoch zum selber holen. Die Security war permanent präsent und der Rezeptionist hatte immer ein offenes Ohr für Anliegen und hat sich jederzeit um eine Regelung im Sinne des Gastes gekümmert. Mit der Animation hatten wir viel Spaß (verschiedene Spiel, nicht langweilig) und vor allem nicht aufdringlich, wie wir es schon in anderen Hotels erlebt haben. Auch das Abendprogramm ist beeindruckend und vielseitig, hier sind teilweise wirlich hervorragende Künstler im Programm. Besonders schön fanden meine Frau und ich das kubanische Trio (Rafael, Emil und ?) zum Abendessen im Hauptrestaurant, die manchmal da waren. Essenstechnisch war ich vollkommen glücklich, die Speisen waren abwechslungsreich und gut zubereitet. Für salzen und pfeffern kann sich jeder ja selbst helfen. Alles in allem ein gelungener Urlaub zu einem guten Preis.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihre positive Kommentare! Wir sind stolz darauf zu hören dass unsere Mitarbeiter haben Sie, auch ohne Trinkgeld, gut behandeln, da dies es ist wie es immer sein sollte. Wir sind glücklich zu sehen dass Sie mit Ihrer Frau eine gute Ferien verbringen und dass Sie das Trio im Restaurant und der Unterhaltung genossen haben in der Roc Barlovento. Wir alle warten darauf um Ihnen wieder auf Kuba zu willkommen. Mit freundlichenm Grüssen, Juan Antonio Fernandez Direktor Hotel Roc Barlovento