- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es sollte ein schöner Badeurlaub im Anschluss an unsere Havanna-Woche werden und das ist voll und ganz gelungen. Gleich am ersten Tag durch die Anlage zu gehen und an diesem Traumstrand zu landen - herrlich. Zu unserer Reisezeit Anfang Mai waren am Strand und am Pool immer und zu jeder Zeit Liegen frei. Wir fanden an jeder Bar leckere Getränke, sind zu jeder Mahlzeit satt geworden und vor allem konnte ich an jedem zweiten Abend nach Herzenslust die schmackhaftesten Garnelen essen - sehr lecker. Wir waren auf Kuba und uns daher auch bewusst, dass es hier nicht alles so einfach auf Abruf gibt und dafür war es für uns perfekt! Immer waren auch die Gärtner zu sehen, die alles mit Liebe gestaltet haben - tolle Anlage. Mein kleines Manko, bis heute sind meine Urlaubskarten nicht angekommen. Wenn man an so einem schönen Ort ist, will man es doch mitteilen - schade. Dies kann aber den schönen Urlaub, den wir im Roc Arenas hatten, nicht trüben. Schaut beim Vorbeifahren einfach mal nach den anderen Hotel (teils unschöne Neubaublöcke), dann weiß man, wie schön dieses Hotel vom Garten, über die schönen zweistöckigen Häuser bis zum hin Strand ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianka |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast, zunächst einmal möchte ich Ihnen persönlich und im Namen meiner Mitarbeiter Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Im Namen der Roc Hotels und ich persönlich danken Ihnen für die Wahl uns für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Kommentare machen uns jeden Tag zu verbessern auf der Suche nach Spitzenleistungen. Wir hoffen auf eine baldige Rückkehr, so dass sie die Verbesserungen, die wir machen genießen können. Grüße aus Kuba. Agustin Sainz Parrado Hauptgeschäftsführer