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Leticia V. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
TOLLER UND ERHOLSAMER BADEURLAUB-IMMER WIEDER GERN
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gepflegte Anlage,mit einem traumhaften Strand!!!!Das Essen war zwar nicht abwechslungsreich,schlecht war es aber nicht.Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.Was uns dennoch gestört hat,dass das Hotel in Italienischer Hand war(Animateure alle aus Italien)und somit die Landsleute bevorzugt wurden.Telefonieren nach Deutschland SEHR teuer (3 min ca.15 Euro).Taxi zu nächsten Einkaufszentrum kostet 5 Pesos im Oldtimer.Sehr empfehlenswert Tagesausflug nach Havanna,wo man auch viel günstiger die ganzen Souvenirs bekommt (Zigarren,Rum,etc.).Genügend Sonnenmilch mitnehmen da es dort viel teurer ist. Fazit:Wer Badeurlaub und Erholung will ist in diesem Hotel genau richtig.Wir gehen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder hin!! WE ♥ CUBA


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leticia V.
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst einmal möchte Ihnen persönlich und im Namen aller meiner Mitarbeiter Ihre freundlichen Worte danken. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wollte sagen, dass das Hotel einen kostenlosen Bus, 4 Fahrten gibt zurück und 4 wiederum zum Zentrum von Varadero. Das Hotel befindet sich in der Anlage ein italienisches Club wird nicht mehr am Ende des Jahres gibt, ist vielleicht der Grund, dass sie entsprechende Personal halten. Im Namen des Hotels Roc und ich persönlich danke Ihnen für die Wahl uns für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Kommentare machen uns jeden Tag besser auf der Suche nach Spitzenleistungen. Grüße aus Kuba. Agustin Sainz General Manager