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Christa und Helmut (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Hotel Roc Arenas Doradas
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist gemäß der Beschreibung im Katalog ein 4* Hotel, Landeskategorie. Das war sicher zutreffend im Jahr 1970!!! Jetzt sind die Hotelzimmer total abgewohnt und nicht vergleichbar mit einer österreichischen Privat-Pension. Wenn ich alle Mängel anführen würde, bräuchte ich dazu einige Seiten. Ich bin kein Fachmann für Hotel-Bewertung, aber wir sind jedes Jahr 2 Wochen in irgend einen Hotel in Kroatien oder Österreich aber in so ein Hotel-Zimmer wie in Kuba würde ich nicht mehr eine Nacht verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa und Helmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, Wir bedauern Ihre Wahrnehmung sehr. Unsere Zimmer sind in der Reformphase. Wir konzentrieren uns darauf, den Komfort und die Bequemlichkeit der Zimmer zu verbessern. Komm wieder zurück, damit du dich selbst nach den Verbesserungen, die wir machen, überprüfen kannst. Herzlichst, Tiziano Galasso, Generaldirektor.