Das Hotel hat 4 kubanische Sterne, was in Deutschland wohl höchstens 3 sind. Die Anlage des Hotels ist super. Gepflegt, sauber, weitläufig, einfach nur schön. Die Zimmer verteilen sich auf mehrere Haupthäuser in denen sich dann mehrere Zimmer, alle mit Terasse oder Balkon auf 2 Etagen befinden. Wir fanden genau das super, somit ist man nicht in einem riesen Hotelkomplex, Zimmer an Zimmer. (Eines der Hauptgründe, warum wir dieses Hotel gebucht haben). Die Zimmer sind in kubanischem Stil eingerichtet, sehr sehr großes Bett (in mehreren Zimmer haben wir dieses gesehen). Gereinigt wird jeden Tag und Handtücher gibt es wenn man möchte auch jeden Tag. Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Dicker Plusplunkt, das habe ich schon oft anders erlebt. Wir hatten ein paar Mängel im Zimmer, die uns aber nicht wirklich gestört haben. Eine Lampe im Bad gind mal defekt, kurz Bescheid gesagt und am selben Tag ncoh wurde sie getauscht. Perfekt. Am Spiegel war unten die Folie etwas beschädigt und das Waschbeken tropfe unten am Rohr auf den Boden wenn das Wasser lief, aber beides war uns völlig egal und auch kein Grund für uns gewesen das zu beanstanden. WIr waren sehr sehr zufrieden mit unserem Zimmer, es ist ja schließlich nicht mein Boden den ich putzen muss. Also alles voll okay. (kommt eben immer auf die Befindlichkeiten der Gäste an). Man hat während des Aufenthaltes 2 x pro Woche die Möglichkeit in einem der insgesamt 4 a la cart Restaurants abend zu essen. Hierzu muss man einen Tisch reservieren, am besten auch schon 2-3 Tage vorher, es war immer komplett ausgebucht. Das normale Retaurant in Buffetform bieten an Speisen an sich alles quer Beet an. Fleisch oder Fisch werden an 2 STationen frisch begraten, es gibt immer Nudeln und Pizza frisch zubereitet und Salate, Brot, Aufschnitt, Garnelen !!!! (mein persönliches Highlight, da sie bei uns ja bekanntlich sehr teuer sind). Es gibt einiges an kubanischen Salaten die für uns gewöhnungsbedürftig waren. Das Essen an sich ist gut, ich finde es ist für jeden etwas dabei und man findet auch was, aber es hätte auch einen Tuck besser sein können, herrvorragend würde ich es jetzt nicht nennen. Am Strand gibt es eine Bar ab 10 Uhr geöffnet für Getränke und ein kleines Restaurant wo man Mittags eine abgespeckte Auswahl des "normalen Buffets" aus dem Restaurant zu sich nehmen kann zur selben Uhrzeit auch als Buffetform, aber eben eine kleinere Auswahl. Hier sind wir des öfteren und auch lieber gewesen, da es nicht so überlaufen war und direkt am Strand war. Der Strand ist super super super schön. Die Liegen und Schirme sind inklusive, Handtücher für den Strand kann man im Hotel ausleihen und jeden Tag tauschen lassen. Sehr guter Service, wie ich finde !! Es laufen auch am Strand ein paar Kubaner herum und bieten Souvenirs oder Kleider aus Kuba an. Dies ist aber in jeden Urlaub wohl so, aber so wenig wie jetzt hab ich es noch nicht erlebt. Es hält sich wirklich in Grenzen. Das Personal ist nett und freundlich, der Service ließ aber ab und an zu wünschen übrig, so nach dem Motto nur mit Trinkgeld wird man bedient. Nach höflichem Nachfragen und Blickkontakt klappte das aber auch ohne Trinkgeld ganz gut (schließlich habe ich ja den Urlaub schon bezahlt, wir sind keine Freunde von übermäßigem Trinkgeld geben). Im Großen und Ganzen war es ein toller Urlaub, das Landund die Leute sind toll und das Wetter :) Wir waren zufrieden mit dem Hotel, es hätte aber besser sein können. (Preis-Leistung ist aber völlig ok, wer mehr Service möchte sollte auch mehr Geld ausgeben und ein 5 Sterne Hotel nehmen).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Marina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Gäste, vor allem wollen, um Ihre Kommentare. Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ich schätze die Zusammenfassung der Dienste, die Sie uns geschickt haben, durch die wir Maßnahmen ergreifen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Ich versichere Ihnen, dass ich persönlich sehen, um alles, was Sie uns erzählt haben, zu überprüfen. Roc Hotels in Namen und in meinem eigenen danke uns die Wahl für Ihren Urlaub. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns zu verbessern jeden Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu machen. Wir hoffen, bald wiederkommen und so die Verbesserungen machen wir genießen. Grüße aus Cuba. Agustin Sainz Parrado General Manager