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Jens (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3 Wochen • Strand
Freude bei Freunden
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach 14 Besuchen auf Cuba ist es überfällig einmal Dank zu sagen : an Bertha , Yoly , Lubisel , Mirielys , Miguel , Augustin sowie Maria Elena und Mercy sowie allen ihren Mitarbeitern , die mit ihrer Freundlichkeit , Kompetenz und ihrem Engagament unseren Aufenthalt immer zu einem Erlebnis werden lassen . Wir fühlen uns immer einer grossen Familie angehörend . Das Angebot an frischem Gemüse , Obst und Salaten sowie die Gestaltung der Anlage haben sich ständig verbessert . Meine einzige Kritik : die deutsche Ausgabe der Granma ist nicht erhältlich .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst einmal würde Ich mag Ihre netten Kommentare bedanken. Wir freuen uns, Sie Ihren Urlaub in unserem Resort genossen. Ich persönlich möchte Sie im Namen des Roc Hotels danken, dass sie uns gewählt haben, um Ihren Urlaub zu genießen. Noch einmal möchte ich danken, Ihre Kommentare helfen uns, Tag für Tag auf der Suche nach Spitzenleistungen zu verbessern. Wir hoffen auf eine baldige Rückkehr, damit sie die Verbesserungen, die wir durchgeführt werden, genießen Grüße aus Kuba Agustin Sainz Parrado Generaldirektor.