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Khali (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel ist keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist neu renoviert sieht schön aus Aber die Küche das Essen ist keine vier Sterne sondern viel schlechter das Preis Leistung Verhältnis passt nicht die Anlage dreckig Toiletten sehr dreckig Den Hotel Direktor sieht man gar nicht mehr mir scheint das der nach 10 Jahren müde und keine Lust mehr


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Werden nicht richtig sauber gemacht Klima und Heizung Anlage funktionieren nicht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie gesagt Küche sehr schlecht


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich aber unerfahren


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist gut


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist schon mehr als 10 Jahre alt Immer das selbe Personal sucht eher nach Frauen die ihn ins Ausland bringen als arbeiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Khali
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie erneut RIU Hotels & Resorts für ihren Urlaub ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Als globale Marke streben wir es an, in unseren Hotels auf der ganzen Welt ein gleichbleibendes Qualitätsniveau zu halten. In Bezug auf das Essen hoffen wir, dass Sie verstehen können, dass es sehr schwer ist, den individuellen Geschmack jedes einzelnen Gastes am Buffet und in unseren Spezialitätenrestaurants zu treffen, aber die Mehrheit der Gäste jedoch mit dem gebotenen zufrieden ist. Wir haben jedoch immer ein offenes Ohr für neue Vorschläge und Veränderungen. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir bedauern, dass wir es dieses Mal nicht geschafft haben all Ihre Erwartungen zu erfüllen und Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben und finden es sehr schade, dass Sie uns nicht über jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes informiert haben, so dass Sie uns die Möglichkeit gegeben hätten Ihnen zu helfen, damit Sie Ihren Urlaub genießen können. Ihr Feedback haben wir zur Kenntnisnahme an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Tikida Dunas Online Reputation Manager