Alle Bewertungen anzeigen
Fabienne
Verreist als Freunde • März 2025Tolle Anlage, sehr zu empfehlen!
5,0 / 6

Allgemein

Unser Aufenthalt im RIU Hotel in Mexiko war insgesamt eine wunderbare Erfahrung mit vielen positiven Aspekten, aber auch ein paar Punkten, die verbessert werden könnten. Essen & Getränke Das Essen im Hotel war ausgezeichnet! Die Auswahl war abwechslungsreich, die Qualität top, und es hat uns jeden Tag aufs Neue begeistert. Besonders das Mittagessen am Strand war ein Highlight – wir haben es dem Essen im Hotel sogar vorgezogen. Auch die Möglichkeit, zwei weitere RIU Hotels zu nutzen und dort Getränke zu bekommen, fanden wir großartig. Personal & Arbeitsbedingungen Das Personal war durchweg freundlich und sehr bemüht, den Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Leider ist uns jedoch aufgefallen, dass die Mitarbeiter viele Aufgaben noch manuell erledigen müssen, da ihnen nur begrenzte Arbeitsmittel zur Verfügung stehen. So werden beispielsweise Koffer auf Kofferwägen durch die Anlage geschoben, was sehr anstrengend ist – ein Caddy wäre hier eine große Erleichterung. Auch das Reinigen großer Flächen mit kleinen Wischmopps wirkt sehr mühsam. Es wäre schön, wenn in die Ausstattung und Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter mehr investiert würde. Anlage & Zimmer Die Hotelanlage ist wunderschön! Überall gibt es Palmen und Bäume, was nicht nur für eine tolle Atmosphäre sorgt, sondern auch die dort lebenden Nasenbären anzieht. Die Zimmer sind sehr groß, mit geräumigen Betten, sodass man sich richtig wohlfühlen kann. Der Weg zum Strand ist angenehm zu laufen, und wer nicht laufen möchte, kann alternativ einen Caddy nutzen. Strand & Unterhaltung Der Strandabschnitt des Hotels ist sehr schön und gepflegt. Durch die tägliche Animation ist überall etwas los, was für viele Gäste ein Pluspunkt ist. Allerdings kann es schwierig sein, einen ruhigen Ort zum Entspannen zu finden. Wer es etwas abgeschiedener mag, könnte das als Nachteil empfinden. Abendgestaltung & Atmosphäre Ein Kritikpunkt ist für uns die Eingangshalle mit dem Außenbereich für die Abendanimation. Die Gestaltung erinnert eher an eine Sportsbar und wirkt ungemütlich – hier hätten wir uns eine ansprechendere Atmosphäre gewünscht. Mexiko – Realität vs. Social Media Auf Social Media wird Mexiko oft als ein reines Paradies dargestellt. Die Realität zeigt jedoch, dass es zwar wunderschöne Orte gibt, aber der Schein etwas trügt. Das Land ist nicht nur sehr arm, sondern auch sehr schmutzig. Während die touristischen Gebiete extrem gepflegt sind, sieht es außerhalb dieser “Safe Places” ganz anders aus – überall Müll und teils sehr ärmliche Verhältnisse. Preise & Abzocke für Touristen Was uns besonders negativ aufgefallen ist, sind die Preise außerhalb der Anlage, die speziell für Touristen angepasst sind. 5–7 € für ein Bier oder 5 € für eine Flasche Wasser sind einfach übertrieben. Auch Ausflüge werden im Hotel zu hohen Preisen angeboten. Wer sparen möchte, sollte sich außerhalb umsehen – dort gibt es oft deutlich günstigere Angebote. Fazit Das RIU Hotel in Mexiko bietet eine wunderschöne Anlage, hervorragendes Essen, einen tollen Strand und viele Freizeitmöglichkeiten. Besonders das freundliche Personal trägt zum positiven Gesamterlebnis bei. Dennoch wäre es wünschenswert, wenn die Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter verbessert würden. Auch wer einen ruhigen Rückzugsort sucht, könnte sich durch die durchgehende Animation gestört fühlen. Wir können das Hotel selbst sehr empfehlen, würden aber aufgrund der langen Flugzeit, der hohen Preise und der allgemeinen Situation in Mexiko nicht noch einmal dorthin reisen. Letztendlich ist es wirklich nur in den Hotelanlagen schön – außerhalb sieht es leider ganz anders aus.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelanlage ist wunderschön! Überall gibt es Palmen und Bäume, was nicht nur für eine tolle Atmosphäre sorgt, sondern auch die dort lebenden Nasenbären anzieht. Die Zimmer sind sehr groß, mit geräumigen Betten, sodass man sich richtig wohlfühlen kann. Der Weg zum Strand ist angenehm zu laufen, und wer nicht laufen möchte, kann alternativ einen Caddy nutzen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen im Hotel war ausgezeichnet! Die Auswahl war abwechslungsreich, die Qualität top, und es hat uns jeden Tag aufs Neue begeistert. Besonders das Mittagessen am Strand war ein Highlight – wir haben es dem Essen im Hotel sogar vorgezogen. Auch die Möglichkeit, zwei weitere RIU Hotels zu nutzen und dort Getränke zu bekommen, fanden wir großartig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Mehr Bilder(8)
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Fabienne
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Fabienne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel Riu Tequila so gut gefallen hat. Ihr Feedback hilft uns den Service und die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern. Möchten Sie nicht Mitglied unseres RIU Class Loyalitätsprogramms werden? Nutzen Sie die zahlreichen Vorteile, die wir vorbereitet haben bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Registrierung ist kostenlos und ganz einfach! Bitte besuchen Sie uns erneut hier in unserem Hause! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager