Hotel Riu Tequila

Super Hotel. Wir wären gerne länger geblieben. Zimmer waren sauber und groß. Wie für ein Riu--Hotel üblich, ein All-Inclusive-Hotel. 90 Minuten WiFi am Tag frei in der Hotellobby. Personal sehr nett. Sprachen teilweise auch deutsch. Animation nicht aufdringlich. Sehr viele Amerikaner, Kanadier und Engländer im Hotel. Von der Altersstruktur her alles vertreten. Tui-Reiseleitung (Chantal) jeden Tag vor Ort und sehr hilfreich und nett.

Die Zimmer waren groß und sauber. Betten waren okay. Klimaanlage gut zu regulieren, vielleicht etwas laut. Balkon haben wir nicht genutzt. Dies gilt auch für den vorhandenen Fernseher. Safe vorhanden. Minibar wurde alle zwei Tage kostenlos aufgefüllt (Wasser, Softdrinks, aber auch verschiedene Alkoholika). Telefon auf dem Zimmer nicht genutzt. Große Dusche mit herrlich weichem Wasser. Bad und Toilette sauber. Eddy hat hier gute Dienste geleistet. Haben jeden Tag unterschiedliche Tiere aus den Handtüchern auf dem Bett (Elefanten etc.) vorgefunden. Personal war sehr freundlich. Regenschirme auf den Zimmern vorhanden oder an der Lobby zu bekommen (leider zu Beginn etwas Regen). Wäsche trotz angegebenen 48 Stunden (außerhalb des Wochenendes) nach 24 Stunden samstags zurückbekommen. Nicht zuviele Zimmer je Bungalow, so dass es ruhig war. Bungalows zweistöckig.

Essen war sehr gut. Sowohl im Hauptrestaurant wie auch im Mexikanischen Restaurant und im Steakhaus. Das asiatische Restaurant haben wir nicht getestet. In der Sportsbar kann man 24 Stunden am Tag Snacks wie Pizza, Hotdogs, Sandwiches oder auch Früchte bekommen. Und natürlich Tortillas. Es gab außerdem unzählige Bars und eine Disco, welche wir jedoch nicht getestet haben. Die Büffetts waren abwechslungsreich. Es gab viel mexikanisches Essen, aber auch Pizza und Hamburger für die vielen Amerikaner. Außerdem noch eine große Auswahl an Salaten, Früchten und Desserts. Frühstück war auch sehr lecker. Die Cocktails an den Bars waren gut. Und natürlich alles inklusive. Die Kellner waren sehr nett und zuvorkommend. Haben auch nicht permanent Trinkgeld erwartet.

Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Sprachen sowohl Spanisch wie auch Englisch. Teilweise sogar Deutsch. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und waren sehr sauber. Die Minibar (inklusive) wurde alle zwei Tage aufgefüllt. Im Hotel gibt es einen Bereich für Kinder. Im Riu Yucatan (Nachbarhotel), dessen Einrichtigungen man auch benutzen durfte, gibt es einen Arzt mit 24 Stunden Bereitschaft. Nicht zu empfehlen ist jedoch leider das Tauchcenter Scuba Caribe. Hier braucht man zwar keine Tauchärztliche Bescheinigung, dass man überhaupt tauchen darf, aber eine, wenn man krank ist und offensichtlich nicht tauchen kann.

Nahe an der Playacar-Plaza. Zu Fuß halbe Stunde bis Playa del Carmen. Mit dem Taxi in ca. 5 - 10 Minuten für ca. 70 Pesos. Strand war auf der anderen Straßenseite hinter dem Riu Yucatan. Es fährt jedoch ein sehr netter Hotelangestellter mit einer Art Golf-Car alle 5 Minuten zum Strand und zurück (von 9-13 Uhr und von 15 - 18 Uhr). War jedoch zu Fuß auch kein Problem. Hotel liegt sehr ruhig in Playacar. Hotelzone. Taxis sind hier permanent zu bekommen. Ausflüge werden im Hotel viele Angeboten (einige Reiseveranstalter vor Ort). Tui hatte hier gute Ausflüge im Angebot. Leider kein brauchbares Tauchcenter in der Nähe. Scuba Caribe im Hotel nicht zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand/Pool waren sehr gut. Liegestühle am Strand waren etwas knapp, wurden einem auf Nachfrage jedoch organisiert. Sonnenschirme gab es am Strand keine. Die Animation haben wir kaum genutzt, war jedoch auch nicht aufdringlich. Es gab Abendshows und auch tagsüber hat sich das Team viel Mühe gegeben, die Gäste zu unterhalten. Der Abend mit Black Jack und Roulette (jedes Zimmer hat umsonst Chips zum Spielen erhalten) war lustig, aber leider zu kurz. Zum Thema Sport können wir leider nur die Tauchbasis Scuba Caribe bewerten. Diese ist nicht zu empfehlen. Man sollte sich hier eine andere suchen. Die Unterwasserwelt kann nicht mit dem Roten Meer mithalten. Die Mitarbeiter in der Tauchbasis waren nicht immer freundlich. Man musste sich vorab für ein Tauchpaket entscheiden und hier Vorkasse leisten. Die Tauchärztliche Bescheinigung war hier vollkommen unbekannt. Man musste teilweise bis zu 4 mal mit der kompletten Ausrüstung über den Strand zum Jetski hetzen und von hier ging es dann auf das Boot. Dort war man dann schon kaputt. Aufgrund des Wetters und einer Erkrankung konnten nicht alle Tauchgänge wahrgenommen werden. Damit war dann auch der Rest Freundlichkeit dahin. Erstattung gab es zunächst keine. Nach vielen Diskussionen und dem Besuch eines Arztes des Hotels und Vorlage einer Bescheinigung, dass man Antibiotika braucht, wurde dann eine Erstattung zugesagt. Preise für die Tauchgänge sind teuer. Vielleicht sollte sich Riu hier eine kompetentere Tauchbasis suchen.