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Richard (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht weiter zu empfehlen , zu viele Engländer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In die Jahre gekommenes Hotel (meiner meinung nicht "RIU" wert) Hatten 2 schöne Wochen in Mexico , Strand war Super , die Poolanlage OK (renovierungs bedürftig) , Zimmer OK eher schlecht ( Möbel alt und abgebraucht , Fliesen kaputt und nur geflickt plus Schimmel ) ,Personal TOP immer Nett !!! NICHT Empfohlen !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alles zu alt und abgebraucht Einmal fast 24 Stunden kein warmes Wasser , dannach ca. 24 Std. gelbes warmes Wasser


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Haben viel abwechslung versucht , nicht immer gelungen aber war gut . Mit Trinkgeld waren die Kellner immer schneller beim abräumen und auch beim Getränke bringen


    Service
  • Eher gut
  • war OK , mit guten Trinkgeld immer besser !!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage OK , entfernung zum Strand geht (Schuttle-Service) , Viel Garten und grün


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation GUT und auch oft , auch am Strand , die Leute sehr nett , Animation am Abend immer abwechselnt und GUT


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie erneut RIU Hotels & Resorts für ihren Urlaub ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Als serviceorientierte Hotelkette schätzen wir sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter positiv hervorheben und dass der Strand, sowie unser Animationsprogramm am Abend Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bedauern zu lesen, dass das Mobiliar Ihres Gästezimmers nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne möchten wir informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und Instandhaltung unserer einzelnen Hotels arbeiten. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, ClubHotel Riu Tequila Online Reputation Manager RIU.com