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Rome (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Dezember 2021 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel achtung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich war das 3. mal im Tequila. Nach einer längeren Covid Pause musste ich aber feststellen, dass das Hotel massiv abgegeben hat. Das Essen ist mehr Kantinenesssen als 5-Sterne Essen. Die Mitarbeiter sind unfreundlich. Das Zimmer war so dreckig, dass ich es wechseln musste. Die Reinigungskräfte sind bereits früh morgens sehr laut und nehmen keine Rücksicht. Die Drinks an der Bar sind super schlecht - nur Billigalkohol wird verwendet. Ich werde defintiv nicht mehr dahin gehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ringhörig, laut, dreckig


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Pizza, Burger, Fast Food und wenig gesunde frische gute Produkte (zB Garnelen, guter Fisch etc)


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rome
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rome, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem bereits dritten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns immer sehr treue und langjährige Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und deren Meinung zu kennen. Dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, bedauern wir wirklich, genauso, dass Sie diese Unannehmlichkeiten während Ihrer Zeit bei uns erlebt haben. Dies ist sicherlich nicht das, was wir uns für jeden Gast wünschen und spiegelt keineswegs die Standard wider für die wir in der Mehrheit der Gästekommentare auf den diversen Hotelvergleichsportalen immer wieder gelobt werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden Ihr Feedback nutzen, um da wo es nötig sein sollte, Verbesserungen vorzunehmen, da wir unseren Gästen immer ein außergewöhnliches Erlebnis bieten wollen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, uns zu beweisen. Mit unseren besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Tequila Online Reputation Manager