Hotel Riu Tequila

Die Hotelanlage hat genau die richtige Größe. Sie liegt in einer grünen, schat- tigen, paradiesischen Oase. Die kleinen Bungalows sind sehr schön, im Gegensatz zu vielen anderen hässlichen Hotelhochhausburgen. Die geraümigen Zimmer sind in einem hervorragenden Zustand und blitzsauber. Das allinclusive-Angebot lässt keine Wünsche offen! Die Gästestruktur ist international. Dieses Hotel ist frei von betrunkenen, randalierenden Russen, wie man sie leider oft in Europa und Asien antrifft. Da hier alle Altersklassen vertreten sind, ist es nie langweilg und man findet schnell Anschluss, wenn man das will. Die beste Reisezeit ist April und Mai. Danach beginnt die Hurrikanzeit. Jeden Abend fand eine Schau mit professionellen Künstlern statt. Enorm störend waren die kleinen Kinder (teilweise noch in Windeln), die von ihren unvernünftigen, ehrgeizigen Eltern nachts um 22.00 Uhr zwecks Selbstdarstellung förmlich auf die Bühne getrieben wurden. Oder aber der Nachwuchs lief schreiend an der Bühne entlang und störte die künstlerischen Darbietungen ergeblich. DAS MÜSSTE DIE HOTELLEITUNG UNTERBINDEN !!!

Die Zimmergröße war mehr als ausreichend, man hält sich ohnehin fast immer im Freien auf. Nachmittags, wenn es sehr warm wurde konnte man sich zu einer Siesta in seine vier Wände zurückziehen und fernsehen (Deutsche Welle). Im Zimmer gab es natürlich einen Safe, Minibar, Telefon, Klimaanlage, Ventila- tor, Föhn, Bügeleisen, Regenschirm, Fernseher, einfach alles, was man erwarten kann. Ein schöner Balkon rundete das angenehme Ambiente ab. Die Zimmereinrichtung war neuwertig und sehr sauber. Die Klimaanlage war leise und störte nicht beim Schlafen.

Es gibt mehrere Restaurants und Bars. Sogar im Zimmer ist eine Bar mit Tequila, Rum, Whyski und Vodka! Natürlich kostenlos. Quantität und Qualität der Speisen und Getränke sind sehr gut. Es gibt sowohl internationale wie auch nationale Spezialitäten. Schon morgens gibt es frisch gepresste Obstsäfte aller Art und ein üppiges Frühstücksbuffet. Am Sonntagmorgen wird man am Restauranteingang mit einem Glas Sekt oder Fruchtsaft empfangen, nicht selten von der Direktion. Von der hervorragenden Sauberkeit und Hygiene in der Küche und den zugehörigen Räumlichkeiten kann man sich bei einer Küchenführung überzeugen. Bei einem Glas Sekt und einem Snack wird einem alles gezeigt. Alle Küchengeräte und Einrichtungen wirken neu und sind tip top. Natürlich wird Trinkgeld gerne genommen. Dem Zimmermädchen legt man einen Dollar auf das Bett, das ist es auch wert. Aber auch ohne Trinkgeld gibt es nichts zu meckern. Auch den fleissigen Kellnern sollte man schon mal was zustecken. Die Zufriedenheit des Gastes steht bei ihnen an oberster Stelle und das spürt man auch. Trotzdem gibt es Geizkrägen die glauben, All-Inklusive beinhalte auch das Trinkgeld. Und das sind dann jene, die immer was zu motzen haben!

Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Man wird ständig unauffällig und unaufdringlich umsorgt und bedient. Alle Hotelmitarbeiter, die mit Gästen zu tun haben, werden regelmäßig in der deutschen Sprache geschult und sprechen diese auch relativ gut! Auch mit Englisch kommt man natürlich gut zurecht. Wer spanisch spricht, ist ohnehin aus dem Schneider. Die Zimmerreinigung ist perfekt. Oft ist sie schon nach der Rückkehr vom reichlichen Frühstück erledigt. Abgegebene Wäsche oder Sachen zum Reinigen waren meistens am nächsten Tag schon wieder im Zimmer. Auch ein Arzt stand zur Verfügung. Natürlich gibt es in diesem Hotel auch eine gute Kinderbetreuung. BEMERKENSWERT I ST DER UMGANG MIT BESCHWRDEN: Sollte doch einmal etwas nicht in Ordnung sein (ein verstopftes Waschbekken, was immer mal vorkommen kann), wird dieser Mangel nach wenigen Minuten abgestellt. ALS "ENTSCHULDIGUNG" KOMMT GLEICH EIN KLEINES PRÄSENT, eine Obstschale oder ein kleines Souvenir!!

Der nahegelegene sehr saubere hoteleigene Strand ist mit einem kleinen Bähnchen in ca. fünf Minuten zu erreichen. Der nächstgelegene Ort Playa del Carmen ist in wenigen Minuten erreichbar. Dort hat es ausreichend Einkaufsmöglichkeiten. Vom Hotel aus kann man auch in wenigen Minuten zu Fuß ein kleines Einkaufszentrum mit Banken, Apotheke, Souveniers usw. erreichen. Dank einer neuen Hochstraße, die über die Ortschaften hinweg führt, fährt man zum Flughafen Cancun nur etwa 45 Minuten. Ausflugsmöglichkeiten zu den alten Maya-Stätten gibt es reichlich, z.B. Tulum, Chichen-Itza, Merida usw.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Entertainment (Animation) beginnt bereits morgens um 10.30 Uhr. Für jede Altersgruppe gibt es was passendes, sodass keine Langeweile aufkommt: Luftgewehrschießen, Boccia, Dart, Shufleboard, Wasserball, Tauchen, Baskeball, Hufeisenwerfen usw. usw. Die Animateure kommen vor Spielbeginn an den Poolliegen vorbei, grüßen freundschaftlich und laden unaufdringlich zum Mitmachen ein. Beim Mittagessen im Poolrestaurant kommen die Animateure an die Gästetische zum zwanglosen Plaudern und zum Schwatzen. Ich fand das immer sehr nett und interessant. Jeder Gast hatte immer den Eindruck, im Mittelpunkt zu stehen. Wer lieber faulenzen will, kann es sich auf den zahlreichen Liegestühlen im Schatten oder in der Sonne bequem machen. Das Wasser im Pool war immer sehr sauber und mit einer Wassertemperatur von 28 Grad Celsius angenehm warm. Duschen und Toiletten im Poolbereich sind hier eine Selbstverständlichkeit. Es gibt auch Internetzugang und eine Disco.