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Suse und André (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Strand
Tolles Hotel, toller Service....zu viele Kids!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist neu, der Service, Essen und Zimmer sind top. Es ist ziemlich viel Strassenlärm aber das hat uns nicht so gestört. Gestört hat uns aber die Masse an Kindern an der Poolbar. Bei 3 Pools sollte man wenigsten einen, da wo es Alkohol gibt, zumindest für Ballspiele, etc. nicht freigeben. Gemütlich an der Poolbar einen Drink zu nehmen war nicht möglich. Zudem wird das Hotel am Wochenende von hunderten von Lokals bevölkert die Mittags schon sternhagelvoll sind, aber das kann man ertragen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich denke bei 3 Pools und einem extra ausgewiesenen Animationspool soll der auch dafür genutzt werden. An der Poolbar konnte man vor herumfliegenden Bällen unf schreienden, spielenden Kindern kaum sitzen, das ist wirklich schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suse und André
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Zimmer gefallen haben und wir mit der bereiten Auswahl an Speisen in unseren Restaurants Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Gleichzeitig fanden wir es schade zu lesen, dass sie auf Grund der lokalen Gäste und Kindern das Hotel am Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wie in Ihrem Kommentar beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir stetig daran arbeiten unsere Gäste zufrieden zu stellen und unser hohes Level an Service und Qualität zu halten. Wir bedauern sehr, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Bezüglich der Kinder können wir Ihnen für Ihren nächsten Urlaub eines unserer „Adults Only by RIU“ Hotels empfehlen welche nach den Bedürfnisse von den Gästen konzipiert wurden, damit Sie zu Zweit oder im Kreise enger Freunde Ihren Urlaub verbringen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Sri Lanka Online Reputation Manager