Hotel Riu San Francisco - Adults only

Sehr geehrte Erika, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im Hause. Wir freuen uns, dass Ihnen unser komplett renoviertes Hotel, in dem übrigens die Erfolgsgeschichte unserer Hotelkette Riu Hotels & Resorts begann, gefallen hat. Desweiteren macht es uns glücklich zu sehen, dass Sie die Bereiche Service und Gastronomie mit 5 von 6 Sonnen hoch bewertet haben. Andererseits finden wir es schade Ihr Kommentar zur Klimaanlage zu lesen. Diese war abgeschaltet, da dieser Oktober der seit den letzten Jahren regenreichste mit niedrigeren Durchschnittstemperaturen war. Gerne hätten wir uns gefreut während Ihres Aufenthalts über jegliche Unannehmlichkeiten informiert zu werden, so dass Sie uns die Möglichkeit gegeben hätten Ihnen vor Ort zu helfen, damit Sie Ihren Urlaub genießen können. Desweiteren bedauern wir, dass Sie sich manchmal durch Lärm anderer Urlauber auf der Straße gestört gefühlt haben. Unsere Priorität liegt darin immer unser Bestes zu geben, damit sich alle unsere Gäste wohl fühlen und wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung erfüllen. Dass Sie in einer Nacht dennoch einen erhöhten Geräuschpegel wahrnehmen konnten, ist uns daher sehr unangenehm. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU auf Mallorca in Frage kommen unter denen sich komplett neu erbaute Hotels befinden, wie zum Beispiel das Riu Playa Park welches kommenden Frühling an der Playa de Palma eröffnet. Sollten Sie allerdings einen anderen Küstenabschnitt interessant finden, stehen Ihnen auch unsere Hotels Riu Palace Bonanza Playa oder Hotel Riu Bonanza Park in Illetas zur Verfügung. Auf der offiziellen RIU Website finden Sie detaillierte Info zu unseren Hotels, Zimmertypen, sowie Dienstleistungen. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser deutschsprachiges Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager