- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Freundliches und sauberes Hotel mit Einschränkungen, die nicht sein müssten. Zur Silvesterzeit gab es nicht genügend Meerblickzimmer, trotz frühzeitiger Buchung. Das war nicht akzeptabel, betraf leider unsere Freunde.
Sehr saubere Zimmer mit Balkonen, die größer sein könnten. Sehr unangenehm war, dass die Zimmer trotz direkter Sonneneinstrahlung nicht klimatisiert, sondern lediglich beheizt sind. Trotz aller Versuche, ließ sich die Heizung NICHT abstellen. Seitens des Hotels wurde mit einem Schulterzucken klar gemacht, dass sich das nicht ändern lässt. Somit auch zur Nacht 26 Grad, offene Balkontür war dringend notwendig, auch bei Sturm und nächtlicher Ruhestörung durch verstörte Feiernde. Unsere Bitte an die Putzfrau, die Sonnenschutzgardine zuzuziehen wurde ignoriert (am Trinkgeld kann es nicht gelegen haben!)
Was uns sehr gestört hat: Das Hotel wurde über die Jahre immer größer, jedoch die Gesellschaftsräume leider nicht. So ist man gezwungen, den Gästen zwei Uhrzeiten zur Auswahl zu stellen. Das ist nicht sehr gastunfreundlich zumal man sich bei beiden Uhrzeiten gehetzt fühlt. Sehr breit gefächertes Angebot im Restaurant, aber nicht wirklich gut. Ausgenommen das Weihnachtsessen, das war perfekt. Ansonsten tendenziell Kantinenqualität, weil oft der Punkt nicht getroffen wurde. Zu roh, zu gar oder zu kalt. Das Salatbuffet war fast immer gut.
Das Personal ist sehr freundlich. Besonders hat mich beeindruckt, wie man dort mit den älteren Gästen umgeht. Es geht familiär zu und man versucht in allen Dingen zu helfen und zu unterstützen. Es kommt niemals der Eindruck auf, dass die Freundlichkeit gespielt ist. Zu Weihnachten überraschte das Personal mit einem feierlichen Empfang mit Gesang u. Tanz und Ansprache an die anwesenden Gäste. Schön und wirklich lustig mit Getränken und Geschenken. Das haben wir noch in keinem Hotel so erlebt. Für all das, ein ehrlich gemeintes Dankeschön an das Personal :-)
Das Hotel liegt am Strand und direkt „Schinkenstraße“ zwischen Balenario 6+7. Auch im Dezember und Januar sind die Nächte teilweise sehr unruhig. Es wird gebrüllt, gestritten aber auch gesungen. Kommt wahrscheinlich auf den Konsum der Genussmittel der Umherirrenden zwischen den Bars und Strand an.... Zudem stehen stets Dealer in direkter Nähe des Hotels. Wer all das ausblenden kann, genießt die direkte Nähe zum Meer. Der Bus fährt vor der Tür nach Palma oder zum Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | S‘anne |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrte Silvia, Wir bedanken uns für für Ihre Treue zum Hotel Riu San Francisco und Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt. Im Hotel Riu San Francisco streben wir danach, den besten Service zu bieten, der die spanische Gastfreundschaft widerspiegelt und es freut uns sehr, dass Sie diesen sehr geschätzt haben. Gleichzeitig lesen wir Ihre Kritikpunkte, die wir dankend entgegen nehmen, da wir immer daran arbeiten uns zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck und wir Sie weiterhin bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager