Hotel Riu San Francisco - Adults only

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Wir bedauern, dass Sie bei Anreise mit Ihrer Reisebüro Buchung Probleme hatten und der Check-in-Prozess länger dauerte als üblich, dennoch freuen wir uns zu hören, dass unsere Rezeptionsmitarbeiter Ihnen letztendlich ein verfügbares Zimmer zuweisen konnten. Es freut uns sehr, dass die Lage unseres Hauses, der Fitnessraum und Ihr Gästezimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gleichzeitig möchten wir daraufhinweisen, dass wir Minibarservice gegen Aufpreis anbieten. Alle Informationen über die im Hotel angebotenen Leistungen können Sie dem Serviceverzeichnis entnehmen, welches im Hotel zur Verfügung gestellt wird oder in den Gästezimmern vorzufinden ist. Zusätzlich können Sie diese Informationen über unsere interaktiven Bildschirme im Lobbybereich abrufen. Wir waren sehr überrascht Ihr Kommentar über unseren Front Desk zu lesen, denn an der Rezeption sind wir darauf bedacht, alle unsere Gäste, von dem Moment an, an dem sie unser Hotel betreten, warm und herzlich zu empfangen und zu unterstützen. Aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager