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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
kein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

einfaches kein 4 Sterne Hotel , Essen minderwertig , sehr lautes Hotel ,es riecht im ganzen Hotel sehr stark nach Chlor ,


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, als erstes möchten wir Ihnen recht herzlich danken, dass Sie uns für Ihre wohlverdienten Urlaubstage gewählt haben und Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt schildern. Es tut uns sehr leid, dass es uns bei Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu San Francisco ganz offensichtlich nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Wir bedauern natürlich Ihre Enttäuschung, bitte seien Sie jedoch versichert, dass dies nicht unseren Standards und Ansprüchen entspricht. Wir werden selbstverständlich die entsprechenden Abteilungen über die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte in Kenntnis setzen, um unseren Service für die Zukunft weiter zu verbessern. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie erneut in einen unserer Hotels willkommen heissen zu dürfen, damit wir Ihnen beim nächsten Mal unvergessliche Urlaubsmomente bieten können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager