Aus DeutschlandWie oben erwähnt, müsste im Haus etwas gemacht werden um den 5 Sternen gerecht zu werden, das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Da müsste mal wieder etwas gemacht werden, 5 Sterne sehen anders aus.
War schon mal besser.
Immer alles zuvorkommend und hilfsbereit.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marieta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Marieta, Ihr Besuch hat uns sehr erfreut und wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Da es uns sehr am Herzen liegt, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohl fühlen freut es uns zu hören, dass Sie unser freundliches Personal positiv in Erinnerung behalten haben. Auf der anderen Seite nehmen wir Ihren Kommentar ernst, verstehen allerdings nicht ob Sie sich auf die Sternekategorie beziehen, da es sich bei dem Hotel Riu San Francisco um eine 4 Sterne Haus handelt. Sollten Sie sich allerdings auf die Sonnenpunkte von HolidayCheck, finden wir es schade, dass Sie nicht erwähnen, was wir verbessern müssen, da uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, Gerne laden wir Sie ein uns Ihre Meinung per E-Mail unter crm@riu.com zukommen zu lassen, damit wir diese an die Leiter der entsprechenden Bereiche weiterleiten können. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin eine schöne Zeit! Mit besten Grüßen, Hotel Riu San Francisco Online Reputation Manager
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