Hotel Riu Plaza Miami Beach

Ein erstmal schönes Hotel. Was ich persönlich als ärgerlich empfand ist das um 08:00 Uhr bereits etliche Liegen im Schatten reserviert sind. Gemütlich nach dem Frühstück zum Pool war in unserem Urlaub nicht möglich. Ebenfalls fand ich es schade das Liegen am Strand nur gegen Gebühr sind, während alle anderen Hotels am Strand liegen kostenlos zur Verfügung stellen. Ebenfalls sollte man vorab wissen dass das Hotel eine Kaution auf der Kreditkarte blockt, bei uns 350 USD. Die absolute Frechheit hat sich uns allerdings erst Zuhause geboten. Man hat uns 150 USD kommentarlos abgebucht. Erst nachdem ich nachgefragt habe wurde behauptet wir hätten ein "Bed Scarf" mitgehen lassen. Dieser wäre gechipt gewesen und hätte gezeigt das er zur selben Zeit wie unser Check Out das Hotel verlassen hat. Blöd nur das wir nach dem Check Out noch über eine Stunde im Hotel auf unseren Transfer warten mussten. Ebenfalls bringen wir in jedes Hotel, egal welches Klima unsere eigenen Bettdecken und Kissen mit. Für mich ist es absolut schrecklich in Hotelbettdecken schlafen zu müssen. Außerdem nimmt man bei 23 kg Freigepäck keine schmutzige Hoteldecke mit. Nachdem ich dem guten Herren von RIU beides geschildert habe, bekam ich keine Antwort mehr. Für mich ist es übelste Abzocke und eine bodenlose Unverschämtheit mir so etwas zu unterstellen. Mittlerweile warte ich seit 5 Tagen auf eine Antwort, aber nichts. Klar, wieso auch? RIU hat das Geld und mit der dummen Behauptung die Decke hätte mit uns das Hotel verlassen ist man auch aufgefallen. Ich selbst arbeite im Reisebüro, besuche mehrmals im Jahr einige Hotels. So etwas ist mir allerdings noch nie unter gekommen. Ich werde das Hotel absolut nicht empfehlen und kann trotz einiger postiver Punkte jedem nur abraten einen Aufenthalt hier zu buchen.

Bei unserer Ankunft durften wir uns über ein Zimmer mit Balkon und Meerblick freuen. Die Zimmer waren hell, schön eingerichtet und sauber. Das man beim reinkommen quasi im Bad steht ist ungewohnt, aber nicht störend. Die Betten waren etwas unbequem, aber das ist eben so bei Hotels. Die Zimmermädchen machten wenn sie das Zimmer reinigten recht sauber. Jedoch waren auf Bett und an den Vorhängen Flecken. Die bekommt man so zwar sicher nicht mehr raus, aber etwas störend war es schon. Ebenfalls musste ich vorm ersten Duschen ein Büschel Haare aus dem Abflusssieb ziehen.

Das Frühstück war lecker und bot reichlich Auswahl. Das Abendbuffet haben wir an einem Abend auch probiert und es war gut.

Das Personal war soweit nett, besonders hervorzuheben sind für uns der Concierge sowie Michel aus dem Restaurant. Auch musste ich mich in einer Nacht über zu laute Zimmernachbarn beschweren und mir wurde von der Rezeption sehr nett und schnell weitergeholfen.

Tolle Lage mitten in Miami und direkt am traumhaften weißen Sandstrand gelegen. Vor dem Hotel fahren alle wichtigen Busse, sowie die kostenlosen Trolleys. Zu Fuß ist man relativ schnell auch an der Lincoln Road

Beliebte Aktivitäten

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