Aus der SchweizIch persönlich liebe dieses Hotel. Das Personal ist sehr nett und höflich. Herzlichen Dank an alle für den super Service und die Gastfreundlichkeit. Was mir zu denken gibt und nichts mit dem RIU Playacar zu tun hat sind einige Gäste denen nicht bewusst ist, dass diese auch nur Gäste in einem Hotel in einem anderen Land sind und gegenüber auch ein Mensch ist, sei es an der Pool-Bar, an der grossen RIU Party am Freitag oder im Zentrum der Stadt Playa del Carmen. Als Stammgast sehe ich mich aktuell mit einer Situation konfrontiert, dass es Gäste gibt, die enorm eifersüchtig und feindselig sind, weil ich etwas habe, was sie nicht haben. Freundlichkeit, Unabhängigkeit, Ausstrahlung und beliebtes Auftreten. Leider kann man solche Menschen nicht ändern, da diese mit sich selbst und ihrer Situation unzufrieden sind. Das Hotel ist zum Glück gross genug, dass man solchen toxischen Menschen aus dem Weg gehen kann.
Einfach immer sauber und ein sehr angenehmes Auftreten der Zimmerreinigung.
Es gibt 5 Restaurant im RIU Playacar. Wer hier nichts zum Essen findet hat andere Sorgen. Super finde ich, dass wenn ein Gast Geburtstag hat, der Tisch speziell auf Wunsch dekoriert wird und das Personal für das Geburtstagskind singt. Das ist echte Wertschätzung an die Gäste.
Der Service aller Personen war super. Eine Unterhaltung mit dem Personal oder Management ist immer sehr angenehm.
Das Hotel und der Strand sind immer sauber und gepflegt. Zentrum zu Fuss oder mit dem Taxi für 150 Pesos gut und sicher erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wer ein grossen Gym erwartet, muss ins Zentrum gehen. Sonst bietet es so viel und für (fast) jedes Bedürfnis ist etwas dabei.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Herr Stephan, Wir bedanken uns höflich und aufrichtig für das Vertrauen, das Sie uns durch die Wahl unseres Hotel Riu Playacar entgegengebracht haben, und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu vernehmen, dass Sie einen derart wunderbaren und angenehmen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben und die Qualitäten unseres Hotel Riu Playacar vollumfänglich schätzen konnten. Da wir kontinuierlich nach Exzellenz streben, freuen wir uns besonders über Ihre lobenden Worte, die bestätigen, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer und die atemberaubende Aussicht genossen haben, sondern auch die herzliche Freundlichkeit und Professionalität unseres engagierten Teams. Ihre wohlwollende Resonanz ist eine großartige Anerkennung unserer täglichen Bemühungen und zeigt uns, dass wir den richtigen Weg beschreiten. Wir sehen der freudigen Gelegenheit entgegen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um eine noch schönere Erfahrung mit Ihnen zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Playacar Online Reputation Management
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