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Robert (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir lieben Fuerteventura und Tres Islas Riu.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Magische Lage. Leider das Hotel braucht raschmöglichst Renovation. Risse auf Fassade und Balkone. Container mit Abfall und Recycling am falschen Ort, direkt auf Suiten sehbar und unangenehme Gerüche.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, vielen Dank für Ihre Loyalität und, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung im Hotel Riu Palace Tres Islas mitzuteilen. Mit Freude lesen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben und unsere tolle Lage inmitten des Naturschutzgebietes Corralejos positiv hervorheben. Andererseits tut es uns leid zu erfahren, dass Sie sich durch die Abfall und Recycling Container gestört gefühlt haben. Dies werden wir sicherlich im kommenden Meeting besprechen. In Bezug auf die von Ihnen angesprochene Renovierung, versichern wir Ihnen, dass wir stetig an der Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios arbeiten und haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels Schritt für Schritt auf den neuesten Stand zu bringen. Aus diesem Grund haben wir in den Kanaren in den letzten Jahren bereits mehrere Hotels von Grund auf renoviert. Aufgrund der von Ihnen angesprochenen Lage inmitten eines Naturschutzgebietes erweist sich dies beim Hotel Riu Palace Tres Islas aus behördlicher Sicht jedoch schwieriger als gedacht. Wir können Ihnen allerdings versichern, dass es unsere Absicht ist auch dieses Hotel komplett zu renovieren und wir diesbezüglich seit 2017 im ständigen Kontakt mit der Stadtverwaltung stehen. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck und wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager