Abgebutzte Sessel, z.T. schmutzig, durchgesessen, leider muss ich das erwähnen. Die Geschäfte im Hotel sind teilweise nicht belegt, die Wärmeversorgung bei Witterungsumschwung ist nicht bedacht (Klimawandel), die Wirlpools wurden zurückgebaut, die Auzüge sind dauerhat defekt und die All inclusive Versorgung ist vom Gesamtbild der anwesenden Gästen mit dem Verdacht belegt, damit viele adipöse Menschen anzuziehen.(meine subjektive Meinung).Sorry, dass ich so kritisch bin.
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Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Wir schätzen kritisches Feedback, da es uns die Chance gibt, uns stetig zu verbessern. Wir bedauern jedoch, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise bezüglich der Möbel in den öffentlichen Bereichen, der Aufzüge und der Whirlpools nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Renovierung unserer Immobilien arbeiten und dass Ihr Kommentar in diesem Prozess berücksichtigt wird. Wir sind bestrebt, den klassischen Charme unseres Hauses mit modernem Komfort zu vereinen und prüfen Ihre technischen Anmerkungen umgehend mit unserer Technikabteilung. Bezüglich unseres All-inclusive-Angebots ist es unser Ziel, eine breite kulinarische Vielfalt auf hohem Niveau für alle unsere Gäste anzubieten. Wir bedauern, dass das Gesamtkonzept in diesem Fall nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Qualitätsverbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Management
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