Hotel Riu Palace Tres Islas

Sehr geehrter Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Tres Islas und die damit verbundene Zeit. Gerne möchten wir richtig stellen, dass das imposante Dünengebiet von Corralejo erst im Jahre 1982 zum Naturschutzgebiet deklariert wurde, während die Hotels Riu Palace Tres Islas im Jahre 1974 und Riu Oliva Beach Resorts im jahre 1979 ihre Pforten öffneten. Selbstverständlich wurde der Bau aufgrund der existierenden Lizenzen genehmigt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und der Gastronomie zufrieden waren. In Bezug auf die Einrichtung ist uns bewusst, dass das Hotel nicht mehr der aktuellen modernen Zeit entspricht und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir versuchen dies mit unserem hervorragenden Service und Preis/Leistungsverhältnis zu kompensieren, bis wir die nötige Renovierung genehmigt bekommen. Sie können versichert sein, dass wir stetig an der Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios arbeiten und uns zum Ziel gesetzt haben alle Hotels Schritt für Schritt auf den neuesten Stand zu bringen. Aus diesem Grund haben wir auf den Kanarischen Inseln in den letzten Jahren bereits mehrere Hotels von Grund auf renoviert. Aufgrund der von Ihnen angesprochenen Lage inmitten eines Naturschutzgebietes erweist sich dies beim Hotel Riu Palace Tres Islas aus behördlicher Sicht jedoch schwieriger als gedacht. Wir sind bereits seit 2017 mit der örtlichen Regierung in ständigen Gesprächen sind und die feste Absicht haben auch dieses Hotel komplett zu renovieren. In aktuellen Presseberichten der letzten 3 Tagen werden Sie feststellen können, dass dies nun sogar an die spanische Zentralregierung vorgetragen wurde, da es unsere Absicht ist auch dieses Hotel komplett zu renovieren. Wir würden die Möglichkeit begrüßen Sie beim nächsten Mal wieder voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos, Sie werden für Ihre Treue belohnt und genießen exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager