Hotel Riu Palace Tres Islas

Wir wurden direkt aus den Zimmern bestohlen! Unser Geld wurde aus dem gemieteten Zimmer-Safe entwendet, wir waren um 900,- ärmer und die Hoteldirektion wollte von absolut gar nichts wissen! Es wurde nicht recherchiert welche Zimmermädchen o.ä. in dem Tatzeitraum auf unserem Stockwerk Dienst hatte, noch wurden irgendwelche Anstalten unternommen, den Diebstahl aufzuklären, geschweige denn uns zu entschädigen oder irgendetwas anderes. Es kam nicht mal eine Entschuldigung oder irgendeine Form des Bedauerns von der Hoteldirektion. Dass uns der Direktor nicht noch als blöde Touris, die gefälligst Geld bringen sollen, aber ansonsten die Klappe halten sollen, bezeichnet hat, fehlte gerade noch. Die TUI-Reiseleitung hat sich im Übrigen trotz Anzeige bei der Guardia Civil ähnlich "hilfreich" verhalten. Ähnliche Vorfälle gab es bereits im März, die ebenfalls nicht geklärt wurden, auch hier hat sich die Direktion für nicht zuständig erklärt. Wer, wenn nicht die Direktion ist da für die Aufklärung zuständig?

schöne ausreichend große Zimmer, Safe kann man sich sparen s.o.

Essen sehr gut und abwechslungsreich

außer der Direktion s.o. alle sehr nett und hilfsbereit, sehr kinderlieb. Direktion fühlte sich bei dem Diebstahl vom 900,- aus dem Safe für nicht zuständig.OHNE WORTE

wunderbarer strand, man kann sehr schön laufen, noch nicht allzuviele Liegen zum Glück

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