Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist ein reines Seniorenhotel, der Altersschnitt liegt sicher bei 60+. Insgesamt ist das Hotel zudem sehr in die Jahre gekommen, die Möbel sind sehr abgenutzt, im Pool sind Fliesen abgeplatzt, im Fitnessstudio ist jedes 2. Gerät defekt. Für Familien völlig ungeeignet, als Seniorenhotel möglicherweise ok.
Sehr alte und abgenutzte Möbel
Unterirdisch! Einfallsloses Buffet.
Das Personal ist nett und bemüht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Meer ist direkt vor der Türe, ein alter Billiardtisch steht im Keller, das Fitnesstudio verdient den Namen nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Carsten, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Riu Palace Tres Islas und Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und der HolidayCheck Community zu teilen. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste unser Anwesen mit schönen Erinnerungen verlassen und deshalb bedauern wir, dass es uns während Ihres Aufenthalts nicht gelungen ist. Die von Ihnen genannten negativen Punkte spiegeln natürlich nicht unsere Standards wider und stellen nicht das Dienstleistungsniveau dar, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback an unser Management Team weitergeleitet haben, wenn unsere Standards nicht ordnungsgemäß erfüllt wurden. Dass Sie unser Personal gelobt haben freut uns. Leider können wir aber Ihre negativen Erfahrungen in unserem Haus nicht rückgängig machen, aber wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben können, Sie von unseren Leistungen in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tres Islas Online Reputation Manager
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