Hotel Riu Palace Peninsula

Dieses riesige Hotel liegt am äußeren Ende von Cancun und ist sehr gut. Die Fahrt dorthin ist schon atemberaubend - man bekommt einen ersten guten Eindruck von Cancun. Das Hotel war zu unserer Reisezeit sehr schön weihnachtlich geschmückt. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen bestimmt und sehr gerne wieder.

Wir haben ein ganz tolles Zimmer mit direktem Meerblick in der 14.Etage bekommen - hierfür nochmals vielen Dank. Das Zimmer war ist toll eingerichtet, wie man es kennt, wenn man in einem modernisierten RIU Hotel ist. Lila-Schwarz- und Pink-Weiß-Töne in modernem Design. Im Zimmer war soweit alles vorhanden, wie man es vom RUI Standart gewöhnt ist. Es gab' einen Alkoholspender (Wodka, Tequila, Brandy und Rum) und eine gut gefüllte Minibar - beides inklusive und wurde eigentlich aufgefüllt. Die Zimmerreinigung hat auch meistens sehr gut geklappt. Leider gibt es hier auch ein/zwei Dinge, die wir so von anderen RIU Hotels nicht gewöhnt sind. Der Turn-Down-Servic hat den den zwei Wochen leider nur einmal geklappt - dieses ist zwar nicht so schlimm und ich verstehe auch, dass man das bei der Größe und Auslastung des Hotels vielleicht nicht leisten kann. Aber dann sollte man dieses nicht extra mit ausschreiben. Auch wurde unsere Minibar die letzten Tage nicht mehr nachgefüllt - ist jetzt auch nicht weiter schlimm - man konnte bis 18.00 Uhr an der Rezeption anrufen und den Refill nachordern. Hat dann auch unverzüglich geklappt - waren wir aber auch so nicht gewöhnt. WLAN ist im kompletten Hotel - selbst am Strand - uneingeschränkt verfügbar.

Durchwegs hohe Qualität vom Frühstück, über Buffetrestaurant mittags und abends, sowie a la Carte. Wer hier nix findet, ist es selber Schuld. Schon alleine die Obstauswahl zum Frühstück ist beeindruckend - man weiss garnicht, was man zuerst nehmen soll. Und dann noch die auf Wunsch zubereiteten Omeletts - einen dicken Daumen nach oben hierfür. Lecker, lecker, lecker... :-)) Dass nicht vorhandene dunklere Brot ist vielleicht ein Mini-Kritikpunkt, aber das ist jetzt wieder Jammern auf hohem Niveau und weiss' man ja eigentlich auch - die Amis lieben halt nur helles Brot. Wir haben während unseres Aufenthaltes alle a-la-Carte Restaurants (Mexikanisch, Japanisch, Italienisch, das Krystal und das Steakrestaurant) ausprobiert - auch dieses nenn' ich High Class. Es gibt noch ein weiteren Restaurant - das Kulinarium - dieses ist aber nur den Gästen vorbehalten, die die Zimmer im "Adults only"-Bereich gebucht haben. Das muss jeder dann für sich selber entscheiden. Ich hatte auch die Möglichkeit einen Blick hinter die Kulissen zuwerfen - habe die Küchenführung mitgemacht. Wir waren nur zehn Personen und so konnte der Küchenchef uns in aller Ruhe alles genau erklären. Das war sehr interessant, auch zu sehen, wie kalkuliert wird und wo was gemacht wird. Nach dieser Führung gab es dann noch ein Gläschen Sekt und der Chefkoch hat es sich nicht nehmen lassen, uns sein Können zu präsentieren. Show-Cooking mit leckeren Meeresfrüchte-Pfanne - soooo good... :-))

Die Mexikaner sind alle sehr freundlich und helfen, wo sie nur können. Ihr Englisch ist sehr gut und immer verständlich. Wir haben selten so eine Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen erlebt. Als Gast hat man wirklich gemerkt, dass dort ein gutes Arbeitsklima und eine gute Teamfähigkeit herrscht. Selbst zu den Essenszeiten= Stosszeiten waren die Mitarbeiter/innen immer alle sehr freundlich, zu einem Gespräch und/oder Spass aufgelegt. Allerdings muss ich die Mitarbeiter/innen der Rezeption hier etwas von ausschiessen. Der Check-In verlief reibungslos. Dann mussten wie während des Aufenthaltes ein Problem des Zimmers melden - hier hatten wir leider einen Mitarbeiter, der nicht gut Englisch verstand. Auch beim Check-Out hatten wir eine Mitarbeiterin, die nicht sehr gute Englichkenntnisse vorwies. Ich fragte nach, ob es ein spezielles Feedback-Formular für dieses Hotel gab, aber sie verwies mich in den Souvenirshop. Aus dem RIU-Hotel in Playa del Carmen kannte ich das nämlich mit diesen Feedbackbögen. Ein grosses und besonderes Lob gilt hier noch Neyro und seinem kompletten Team im Buffetrestaurant. Was die Chicas und Chicos hier leisten ist schon echt 'ne ganz grosse und tolle Nummer. Ganz besonderen Dank gilt hier auch noch Marlene - sie hat sich rührend um uns gekümmert. Gleich am zweiten Tag war unser Frühstückstisch schön mit Rosenblättern dekoriert. Dazu ein Glas Mimosa und der Start in den Tag ist perfekt. Und diesen Start hatten wir dann ab dem zweiten Tag immer so... :-)) PERFEKTO!!! Was möchte man mehr... :-))

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 30 Minuten und geht einmal komplett durch "Downtown" Cancun. So bekommt man einen ersten guten Eindruck der "Partyzone". Das RIU Peninsula liegt zusammen mit dem RIU Caribe am etwas äußeren Ende Cancun - dieses hat uns aber nicht weiter gestört. Zu Fuss war man in ca. 30 Minuten in der Partyzone angekommen oder man konnte jeden Bus nehmen und fuhr die paar Stationen (für ca 70 Cent). Der Strandabschnitt des Hotels war sehr schmal, wie fast überall in Cancun - bedingt durch die vielzählige Bebauung. Das ist auch das einzigste wirklich kleine Manko - hier sind wir etwas verwöhnt von Playa del Carmen, wo man einen riesigen Strandabschnitt und meterweite Strandspaziergänge machen kann. Als Gast der RUI Palace Hotel kann man die anderen RIU Hotels mitbenutzen - umgekehrt jedoch nicht. Das war sehr schön - so konnten wir auf unserem Spaziergang nach Cancun ein Erfrischungsgetränk im "Las Americans" und im "RIU Cancun" nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das RIU Team hier ist eher auf den Amerikaner eingestellt. Poolspielchen mit lauter Musik und Party ist hier das Motto. Dennoch gab' es das typische RIU-Fun-Programm, angefangen von Morning-Stretching, über Aqua-Gymn, Water-Polo und Crazy-Pool-Game. Leider fand' der Clubtanz meistens am frühen Nachmittag statt - das war nicht so bekannt. Abends gab' es eine Show im Theater und ab und an Poker/Blackjacktische in der Lobby. Die Animation war immer ansprechbar, aber nicht aufdringlich.