Hotel Riu Palace Peninsula

Das Hotel ist sehr sauber, kurze Wege, freundliches Personal, schöne Pool Anlagen. Das Essen ist sehr abwechslungsreich, geschmaglich sehr gut. Was auf jeden Fall zu empfehlen ist, ist die Cafe Bar. Hier bekommt verschiedene Leckereien inkl Soja Milch bei Laktose! Der Strand ist Ok, aber das wussten wir vorher schon, dass er nicht so groß ist wie in Playa del Carmen! Er wird täglich von Algen gereinigt. Badeschuhe sind im Wasser nicht erforderlich. Folgende Sachen waren negativ: Es hat an mehreren Tagen geregnet und wir haben vergeblich nach einen Regenschirm verlangt. Die Rezeption sagte, Regenschirme sind nur für den VIP Bereich (mit silbernem Band). Ich könnte aber einen kaufen (da ist mir fast er Kragen geplatzt!)! Ich kenne das von anderen Palace Hotels, dass man einen Regenschirm im Hotelzimmer hat, ggf. einen an der Rezeption bekommt (könnten ja auch eine Leihgebühr verlangen). Das WLAN im Hotelzimmer funktionierte leider nicht. Lediglich am Balkon sporadisch (Zimmer Nr 219). Leider hatten wir auch ca. 5 Kakerlaken auf dem Zimmer. Für ein Palace Hotel fand ich es zu viel Party und zu laut. Teilweise wurde Mittags um 1 Uhr am Strand von den Animateuren Party gemacht. Musik am Pool auch zu laut! Die Abendmusik im Theater viel zu laut. Man könnte sich nicht mehr unterhalten. Auch die abendliche Bedienung am Theater war sehr schlecht (zu wenig Personal!). Sehr zu empfehlen wenn man es abends ruhig haben möchte ist die Chill Out Bar unten am Strand. Sehr nettes Personal, ruhige Musik!!! Auch nagetiv war, dass es im Eingangsbereich (Lobby, Cafe Bar) sehr sehr kalt war. Es muss doch nicht sein, wenn draußen 30 C sind das man die Lobby auf ein minimales herab kühlen muss. Kein Wunder das man da eine Erkältung bekommt!! Auch in den Speiseräume sporadisch kalt! Schnorcheln am Strand ist nicht zu empfehlen (wenig Fische). Chill Out Bar abends am Strand TOP. Italiener sehr lecker. Wer ein ruhiges Zimmer haben möchte sollte von der Innenseite her gesehen auf die linke Seite gehen. Rechts sehr laut wegen dem Theater/Live Musik abend. Am Strand hinter dem Felsen bester Platz zum Baden!!! Im Allgemeinen war es aber ein schöner Urlaub

Zimmer sehr groß (Palace Standard) Mini Bar vorhanden, TV mit Deutsche Welle, schöne begehbare Dusch, Badewanne, ...

Essen, Auswahl SUPER!! Sehr zu empfehlen die Nachtischgläser!!

Das Personal war sehr sehr freundlich bis auf 1-2 Leute an der Rezeption (teilweise sehr arogant). Wie schon geschrieben ist das Hotel inkl. der Zimmerreinigung sehr sauber! Umgang mit Beschwerden?! Ich hatte dem 2 Direkter auf das Thema Regenschirme angesprochen aber es hatte ihn nicht wirklich interessiert. Es wäre halt so, fertig. Er behält es aber im Hinterkopf. Für ein 5 Sterne Hotel einfach nur peinlich!!!!!!!

Von der Lage hatten wir mehr erhofft. Eine Art Strandpromenade gibt es in der nähe nicht. Zum nächsten kleineren Einkaufszentrum muss man ca. 45 Minuten laufen oder pro Person 1 Dollar mit dem Bus. Ein größeres Einkaufszentrum ist 10-15 Min mit dem Bus entfernt, Plaza Las Américas. Ansonsten findet man nur viele und große Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat sehr schöne Pools. Besonders schön ist der Pool direkt am Strand! Was leider nicht so toll war ist der Pool mit der Bar. Hier wird gesoffen, gefeiert und ... Leider haben wir den Pool aus diesen Gründen nicht nutzen können/nicht genutzt!