Nachts Müllverbrennung. Essen langweilig, da auf US Gäste abgestimmt. Lärmende Animation. Ständiges Geschirrgeklapper beim Essen - Kantinenatmosphäre. Keine Gemütlichkeit - sehr steril. Personal freundlich.
Normal, aber 5 Sterne sind anders.....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
lärmende Animation über Lautsprecher am Pool, sogar noch am Strand hörbar.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bedenken auszudrücken und ein Feedback zu verfassen. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Da uns Ihrerseits leider keinerlei Meldung vorliegt, finden wir es schade, dass Sie sich bei etwaigen Unannehmlichkeiten nicht an unsere Rezeption gewendet haben, welche Ihnen noch während Ihres Aufenthaltes gerne geholfen hätte. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback zur Kenntnisnahme an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager
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